to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartı Teslimatında Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası’ndan PTT aracılığıyla gönderilmek üzere banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın gönderimi için tarafıma takip kodu da iletildi ancak 22 Haziran’dan bu yana kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem PTT’den hem de bankadan herhangi bir teslimat girişimi veya net bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini pazartesi günü aradığımda, en geç salı ya da çarşamba günü kartın geleceği söylendi; ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen kartım yine teslim edilmedi.
Gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve banka kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin hızlandırılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim. İsmim Alkan.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
