to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yanlış Adrese Gönderildi Ve Mağduriyet Yaşanıyor
23 Haziran 2026 tarihinde kaybolan Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımı iptal ettirip yenisinin çıkarılmasını istedim ve özellikle iş yerim olan Antalya Konyaaltı’ndaki Akdeniz Üniversitesi Hastanesi adresine gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen kartım yaklaşık 10 yıl önce çalıştığım İstanbul Gaziosmanpaşa’daki eski iş yerime gönderildi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve her seferinde güncel iş yeri adresimi açıkça belirtmeme rağmen kartım bir türlü kuryeye verilmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür ne banka ne de kurye tarafından bir geri dönüş olmadan bekletiliyorum ve kredi kartım olmadığı için günlük harcamalarımda ve ödemelerimde mağdur oluyorum.
Kartımın acilen Antalya Konyaaltı’ndaki Akdeniz Üniversitesi Hastanesi’ndeki iş adresine gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
