to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası dijital bankacılık hizmetine 29 Mayıs tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Bankadan “şifreniz hatalı gir...ildiği için bloke oldu” şeklinde mesaj almama rağmen, şifremi yanlış girmedim ve yaklaşık 10 gündür mobil/internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşt
09.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan gece 00:54 sularında MOKAUNITED/Zara giyim isimli üye iş yerinden İs...tanbul lokasyonlu, 6.329 TL tutarında internet alışverişi gerçekleştiğini gördüm. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir SMS doğrulama kodu gönderilmedi ve ben bu harcamayı kesinl
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Ocak ayında bilgim ve onayım olmadan yurt dışından yaklaşık 500 dolar tutarında iş...lem yapılmış ve bu tutar provizyonda görünür görünmez bankayı arayarak işlemi bildirdim, iptal edilmesini talep ettim. Bana provizyondan düşmesini beklemem gerektiği ve sorunun hal
Ziraat Bankası kartımla yurt dışı bir oyun aboneliği için ödeme yapmıştım, daha sonra bu aboneliği iptal ettim ve 12,567... dolar tutarındaki para iadesi 3 gündür bankada bekliyor. İade işlemi görünmesine rağmen para henüz hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçle ilgili henüz ne müşteri hizmetlerini ne de şu
Bugün Ziraat Bankası üzerinden havale/EFT ile yanlışlıkla 400 TL gönderdim. Parayı yanlış kişiye ilettim ve işlem sonras...ında hatamı fark ettim. Şu ana kadar ne müşteri hizmetlerini ne de şubeyi aramadım ancak yanlışlıkla gönderdiğim bu tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. İşlemin incelenerek m
08.06.2026 sabah saat 07.00 civarında Ziraat Bankası kredi kartımdan yaklaşık 1.000.000 TL tutarında işlem yapılmaya çal...ışıldığını fark ettim. İşlemle ilgili olarak Telegram üzerinden “Ayyıldız temas” adlı bir işletme adı göründü ve bu durum beni ciddi anlamda endişelendirdi. Hemen ardından kartım
Ziraat Bankası’na ait KYK bursu kapsamında uzun süredir düzenli olarak kullandığım Harçlık Avans limitimle ilgili bugün ...saat 12.03’te “Harçlık Avans limiti kullanıma kapatılmıştır. Borcunuz bulunmamaktadır. B001” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir gecikmiş borcum ya da ödenmemiş taksitim olmamasın
Ziraat Bankası Genç Bankkart harçlık avans limitim her ayın 8’inde yenilenirken bu ay ciddi bir sorunla karşılaştım. Nor...malde KYK ödemem her ayın 8’inde 00.01 gibi yatar, 1–2 saat sonra harçlık avans sistemde bu tutarı düşer ve bir sonraki ayın harçlık avansı tekrar açılırdı. Bu ay ise ekstrede “har
08.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki kredi kartım ve/veya hesap işlemlerimle ilgili, 1.000.000,00 TL tutarında, tel...egram @ayyıldızteams üzerinden izinsiz bir işlem yapıldığına dair onay kodu içeren bir SMS aldım. İşlemin kredi kartımdan mı yoksa hesabımdan mı çekilmeye çalışıldığını anlayamasam
08.06.2026 tarihinde saat 07:09’da Ziraat Bankası’ndan, hesabımdan 1.000.000 TL tahsil edileceğine dair bir onay kodu me...sajı aldım. Mesaj, bankadan gelen normal resmi SMS ve bildirimlere benzer şekilde Ziraat Bankası adına gelmişti. Ben bu işleme onay vermedim ve tamamen dışarıdan, bilgim dışında ya
Uzun süredir Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür her gece “kartınızı e-ticarete açın” ş...eklinde SMS almaya başladım. Bu sabaha karşı 08.06.2026 tarihinde saat 04:36’da, kartımla 1.000.000 TL tutarında bir harcama yapılmaya çalışıldığına dair, içinde 6 haneli şifre bul
Ziraat Bankası’ndan bugün teslim aldığım kredi kartımla şifre oluşturmaya çalıştığımda, her seferinde “kartınız şifre be...lirlemeye uygun statüde değildir” uyarısını alıyorum. Bu nedenle kartı hiç kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şifre belirleme işlemini hem mobil bankacılık üzerinden, hem
"Gayet ilgili bir süreç takibi ile sorunumu Ziraat Bankası Akkent Şubesi çözmüştür. Teşekkür ediyorum."
Ziraat Bankası’ndan kartımdan para çekileceğine dair bir SMS aldım. Mesajı gece aldığım için sabah 9’a kadar müşteri hiz...metlerinin açılmasını bekledim, ardından güvenlik endişesiyle tüm kredi kartlarımı ve mobil bankacılığımı kapattırdım. Sonrasında yeni kart talebinde bulunduğumda kartımın eski ad
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic kredi kartıma 2 Haziran 2026 tarihinde 222 TL tutarında kredi kartı/yıllık kart a...idatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir müşteri hizmetleri kanalıyla henüz
Ziraat Bankası’nın 0850 220 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini, kart işlemleri ve kart ücreti iptali için aradım. Görüş...me sırasında, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadan yaklaşık 35 dakika hatta bekletildim ve hâlâ bağlanamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Hem banka kartımda hem d
08.06.2026 tarihinde saat 03:06 ve yine aynı gün 06:12'de, Telegram Ayyıldız Teams üzerinden Ziraat Bankası banka kartım...la 1.000.000 TL harcama yaptığıma dair iki ayrı mesaj aldım. Tarafımca böyle bir işlem kesinlikle gerçekleştirilmemesine rağmen, gelen bu mesajlar beni ciddi şekilde tedirgin etti
8 Haziran saat 04.30 civarında Ziraat Bankası internet bankacılığına bağlı hattıma 1 milyon tl tutarında bir alışveriş i...şlemi için SMS onay kodu geldi. O saatte uyuyor olduğum için bu mesajı ancak uyandığımda gördüm ve kesinlikle herhangi bir onay vermedim, işlemi ben yapmadım. Bu durum açıkça şüph
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve Bankkart Gold Visa kredi kartımdan 2 Haziran tarihinde 384 TL kart aidatı kesildi. B...u ücreti iade talebim için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20 dakikadır hatta bekletiliyordum, şu anda ise bekleme sürem 21 dakikayı geçmiş durumda, sürekli müzik dinlet
08.06.2026 tarihinde kredi kartıma bilgim dışında çekim talebi geldiği için Ziraat Bankası telefon müşteri hizmetleri üz...erinden kart iptali ve ardından yeni kart talebi oluşturdum. Kısa süre sonra mobil uygulama üzerinden kartlarım bölümüne baktığımda, iptal edilen kartımın özellikleri “Bankkart” ve
Ziraat Bankası’na ait KYK kredisi kapsamında kullandığım Harçlık Avans limitimle ilgili dün saat 13.15’te “Harçlık Avans... limiti kullanıma kapatılmıştır. Borcunuz bulunmamaktadır. B001” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir gecikmiş borcum ya da ödenmemiş taksitim olmamasına rağmen limitimin aniden ka
08.06.2026 tarihinde saat 07:32'de Ziraat Bankası'ndan telefonuma, hesabımdan 1.000.000 TL tutarında “Telegram Ayyıldız ...Teams iş yerinden işlem yapılmış” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Bu mesajın ardından derhal internet bankacılığına giriş yaparak Manisa Yunusemre Şubesi'ndeki hesabım başta olma
Ziraat Bankası’na ait kredi kartıma ilişkin olarak, 08.06.2026 tarihinde saat 07.31’de telefonuma bana ait olmayan bir i...şlem için SMS şifresi gönderildi. Mesaj içeriğinde TELEGRAM@AYYILDIZTEAM adlı iş yerinden yapılmak istenen bir alışverişe dair doğrulama şifresi yer alıyordu. Bu işlemi ben başlatm
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan 23 Mayıs 2026 tarihinde par...a çekmemin hemen ardından, hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde hesabımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
