Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi bir haftadan uzun süredir alamıyorum. İlk olarak ATM’den işlem yapmak istediğimde “...Numaranız kayıtlı değil” hatası aldım. Bunun üzerine şubeye giderek telefon numaramı güncelledim ve kaydettirdim. Numaram güncellendikten sonra tekrar ATM’ye gittiğimde bu kez “Si...

Ziraat Bankası’na ait hem Bankkart banka kartımla hem de sanal kartımla son 5 gündür özellikle Epic Games Store üzerinde...n online ödeme yapamıyorum. Daha önce aynı siteden defalarca sorunsuz şekilde alışveriş yapmışken, son günlerde yaklaşık 2.000 TL civarında oyun almak istediğim her denemede ödeme ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 14 Mayıs’tan beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “...hatalı girişleriniz sebebiyle şifreniz bloke olmuştur” uyarısı alıyorum. İki defa güvenlik doğrulamalarını yaparak yeni şifre oluşturmama rağmen aynı sorun devam ediyor. Mobil ban...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımla, 1 Nisan – 15 Mayıs tarihleri arasında geçerli olan, 4 adet 1.250... TL’lik yakıt harcamasına 400 TL Bankkart Lira yüklenmesi kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim, harcamalarımı Shell ve Opet istasyonlarından yaptım ...

Ziraat Bankası’ndan, Atasun Optik’te belirtilen şartlar dahilinde alışveriş yapılması durumunda 750 TL Bankkart Lira ver...ileceğine dair SMS aldım. Mesajdaki şartlara uygun olarak yaklaşık üç hafta önce Atasun Optik’ten 11.500 TL tutarında alışveriş yaptım, kampanyanın son tarihinin 29 Mayıs olduğu da...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık Eylül 2025 tarihinden beri kullanıyorum ve ağırlıklı olarak alışverişlerde ...değerlendiriyorum. 10.05.2026 tarihli ekstreme 384 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı henüz ödemedim. Bu, kartımdan ilk kez kesilen yıllık aidattır....

Uzun süredir Ziraat Bankası’nın mobil uygulaması ve internet bankacılığına giriş yaparken sürekli olarak “Özür dileriz i...şleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır defalarca (en az 10 kez) denememe rağmen ne mobil uygulamadan ne de in...

20 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.10 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Ziraat Bankası’na ait, numarasını...n sonu 5272 ile biten kredi kartımla 22.713,60 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu vergi ödemesinin sonrasında borcun 4 aya bölünerek taksitlendirileceği bilgisine istinaden işle...

Yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası üzerinden TOKİ ödememi yapmak istedi...ğimde işlem gerçekleştirilmedi ve ekranda sim kart blokem olduğu yazdı. Bu ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla 20.05.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasındaki vergi ödemeleri bölü...münden Başiskele Tapu Müdürlüğü’ne yaklaşık 80.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bankanın vergi ve tapu harcı ödemelerinde taksit imkanı sunduğu kampanyaya güvenerek bu i...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 19 Mayıs 2026 tarihinde 462 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu ücret...i 20 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme yansıdığında fark ettim ve kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma aidatın iade edilmeyeceğ...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma ait yaklaşık 110 bin tl borcumu mobil bankacılık üzerinden yapılandırmak istiyorum.... Ancak mobil uygulamada yapılandırma yapmak istediğimde “müşteri ekstre statüsü uygun değildir” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durum yaklaşık 1 aydır de...

Ziraat Bankası kredi kartımdan Mayıs 2026 döneminde 384 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 10 senedir... bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu zor ekonomik koşullarda kart aidatı altında bu kadar yüksek bir tutarın alınmasını kabul etmiyorum. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi...

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla 18.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tapu harcı ve döner serm...aye ödemesi yaptım. İki kez 30.000 TL tapu harcı ve iki kez de 5.000 TL döner sermaye olmak üzere yüksek tutarlı işlemler gerçekleştirdim. Bu tür işlemlere sonradan taksit uygulana...

20.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 sularında Osmaniye ili Düziçi ilçesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden PTT burslul...uk kartımla 2.600 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM hem kartımı yuttu hem de para hesabımdan düşmüş olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kartımın üzerinde...

Ziraat Bankası’nda bulunan TOKİ iadesini iki gündür alamıyorum. İade hazır ...olmasına rağmen sim kart blokem kaldırılmadığı için paramı hesabıma aktaram...

Bugün saat 16.00–19.00 arasında Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden para gönderme işlemi yapmak için defalarca uğr...aştım. Hesabımda para olmasına rağmen uygulama bazen “yetersiz bakiye”, bazen de limitlerim yeterli olduğu halde “limit yetersiz” hatası verdi. İşlem limitini yeniden tanımladım, l...

Ziraat Bankası müşterisi olarak banka nezdinde tarafıma tanımlı olan “Süper... Şube” hesabımın iptalini uzun süredir sağlayamıyorum. Bugün sabah saatleri...

Kurumumuzun maaş anlaşması nedeniyle yaklaşık bir yıldan uzun süredir Ziraat Bankası’nı kullanıyorum. Maaş hesabım açılı...rken kredili mevduat hesabı kesinlikle istemediğimi hem form üzerinde yazarak belirttim hem de bu ifadenin altını imzaladım. Buna rağmen adıma kredili mevduat hesabı açıldığını ve ...

Ziraat Bankası internet bankacılığı şifremi yaklaşık 1 aydır yenilemeye çalışıyorum ancak sistemdeki kısıtlar nedeniyle ...hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şifre yenileme sırasında bana kimlik doğrulama ve banka kartı ile doğrulama olmak üzere iki seçenek sunuluyor. Kimlik doğrulama kısmında eski kim...

Ziraat Bankası’ndan herhangi bir kart talebim olmamasına rağmen bugün telefonuma “Kartınız adresinize teslim edilmek üze...re yola çıkmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Benim ne kredi kartı ne de banka kartı başvurum ya da talebim olmadığı halde adıma kart çıkarıldığını bu mesajla öğrenmiş oldum. Üstelik ...

Halkbank internet şubesi ve ATM’ler üzerinden, 500 bin sosyal konut projesi kapsamındaki TOKİ başvurumla ilgili iade işl...emini gerçekleştirmeye çalışırken, sistem her denememde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” şeklinde hata vermektedir. Oysa ilgili TOKİ ba...

Moka United / Pull and ı üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 1.790 ...TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim ve kesinlikle tarafımdan onaylanmamıştır. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetle...