Ziraat Bankası HGS Otomatik Limit Güncellemeleri Ve Sürekli SMS Uyarılarından Şikayet

Ziraat Bankası üzerinden yıllar önce almış olduğum HGS etiketi nedeniyle uzun zamandır ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Banka, HGS hesabıma kendi belirlediği şekilde yaklaşık 6 ayda bir limiti güncelliyor ve bu duruma bağlı olarak her gün sabah, öğle, akşam durmaksızın HGS yükleme uyarı SMS’leri gönderiyor.

Ben yılda bir kez ya da bazı yıllar hiç HGS kullanmayan bir müşteriyim. Buna rağmen hesabıma kendi istedikleri tutarda para yatırmam konusunda sürekli mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum. Kahramanmaraş Ekinözü şubesi üzerinden aldığım HGS için, müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve bu mesajların otomatik olarak gönderildiği söylendi, ancak sorun devam ediyor.

Zorunlu olmadığım halde belirlenen limitlerde yükleme yapmaya mecbur bırakılmak istenmemi ve bu kadar sık mesajla rahatsız edilmeyi doğru bulmuyorum. HGS hesabımla ilgili otomatik limit güncelleme uygulamasının ve bu konudaki ısrarlı SMS gönderimlerinin sonlandırılmasını, en azından talebim dışında bu tür mesajlar almamam için gerekli ayarlamaların yapılmasını talep ediyorum.