to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum Ve Acil Çözüm Bekliyorum
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 25 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00’dan bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Geçici bir süreliğine işlem gerçekleştirilemiyor, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Özellikle hesabıma acil olarak girmem gereken bir dönemde bu erişim sorunu yaşamam beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Yurt dışında çalıştığım için ne müşteri hizmetlerini arayabiliyorum ne de herhangi bir şubeye gidebiliyorum. Dolayısıyla yaşadığım sorunu sadece uzaktan çözebilmem mümkün. Buna rağmen mobil bankacılık hizmetinden yararlanamamam, hem günlük bankacılık işlemlerimi hem de finansal planlamamı olumsuz etkiliyor.
Hesabıma neden erişemediğim konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli tüm kontrollerin sağlanarak hesabımın güvenlik ve kullanım açısından incelenmesini ve mobil bankacılık erişimimin en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun acilen incelenip giderilmesini ve sonucuyla ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
