Fast Transferde 35.000 TL Kayboldu: Ziraat Bankası’ndan Acil Açıklama Talebi
11 Temmuz saat 19:46’da Ziraat Bankası hesabımdan Denizbank hesabına 35.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontunda fast transferi olarak görünüyor ancak gönderdiğim para karşı hesaba geçmedi, kendi hesabıma da geri dönmedi ve sistemde ödeme hatası uyarısı alıyorum. Param şu anda ortada yok ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu işlemle ilgili henüz Ziraat Bankası müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım. İlgili transferin acilen incelenmesini, paranın nerede olduğunun tespit edilmesini ve en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
