to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Gelmediği İçin Mobil Bankacılık Ve Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum
Ziraat Bankası’nda yıllar önce hesap açtım, bana ısrarla kart vermek istediler fakat kartım hiçbir zaman elime ulaşmadı. Kartım olmadığı için ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de bankanın hizmetlerinden tam anlamıyla yararlanabiliyorum.
Mobil bankacılığa giremeyince müşteri hizmetlerini aramayı denedim, ancak kartım olmadığı için sistem beni müşteri temsilcisine bağlamadan görüşmeyi sonlandırıyor. Kart bilgisi istenen hiçbir adımı geçemiyorum, kartım yokken müşteri hizmetine bile ulaşamıyorum.
Kartım olmadan da müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir çözüm üretilmesini ve hesabımla ilgili işlemlerimi sorunsuz yapabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
