to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle Para Hesaba Yansımıyor, Açık Bilgi Talebi
12.07.2026 tarihinde Edirne Keşan Şehitlik Parkı civarındaki Ziraat Bankası ATM’sine para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek parayı aldı fakat para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, benden ATM sayım gününü beklememi istediler ancak sayımın ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi verilmedi. Hem param ortada yok hem de belirsiz bir süre beklemem isteniyor, bu durumdan son derece şikayetçiyim.
ATM arızası nedeniyle mağdur edildiğim bu durumun acilen incelenmesini, yatırdığım paranın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
