to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Konya Şubesinde Limit Artışı Başvurusunun Cevapsız Kalması
Ziraat Bankası Konya şubesinde kullandığım Bankkart Gold Troy kartım için 3 Temmuz tarihinde limit artışı talebinde bulundum. Başvuru sırasında benden yalnızca e-bordro istendi ve gerekli evrakları ileterek işlemi tamamladım.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne şubeden ne de bankadan tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödeme yapmam gerektiği için limit artışımın sonucunu acil olarak öğrenmeye ihtiyaç duyuyorum.
Süreci kontrol ettirmek için müşteri hizmetlerini de aradım ancak başvuruyu sistemde görüntüleyemediklerini söylediler. Hem şubeden net bir bilgi alamamam hem de müşteri hizmetlerinin başvuruyu görememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Limit artış başvurumun durumunun acilen incelenmesini, başvurunun sisteme doğru şekilde işlenip işlenmediğinin kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
