to read complaints and reviews, or file yours.384 TL Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve Kesintinin Durdurulması
Ziraat Bankası kredi kartımın 4731 ile biten numaralı kartına ait 18 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 384 TL tutarında “kart aidat ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 7-8 yıldır bankanın müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum.
Uzun süredir müşteri olmama rağmen kart aidatı adı altında bu ücretin alınmasını haklı bulmuyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Henüz bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım ancak bu ücretin iadesini talep ediyorum.
Kart aidatı kesintisinin iptal edilerek 384 TL’nin kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de kart aidatı yansıtılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
