to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası kredi kartımda yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle kart borcumu yapılandırmak istiyorum. Ancak yaklaşık bir... yıldır mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım tüm denemelerde beni sürekli şubeye yönlendiriyorlar; Bitlis Merkez şubesine ise bir türlü ulaşamıyorum. Ödeme zorlu
24.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası İstanbul Gürpınar 2 numaralı şubeye ait z2501002 kodlu ATM’den hesabıma para yatırma... işlemi yaparken 26.000 TL tutarında para yatırdım. Para yatırma esnasında ATM para haznesini açıp kapattı, parayı almama imkan tanımadan işlem yapılmış gibi gösterdi ancak hesabım
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken bugün “Aylık fatura sorgulama limitiniz dolmuştur” hatası almay...a başladım. Bu yüzden KYK yurt ücretimi uygulama üzerinden sorgulayıp ödeyemiyorum ve ödeme sürecim aksıyor. Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde
03.08.2025 tarihinde resmi olarak isim değişikliği yaptırdım. Eski ismim E*** Ş***** T****, yeni ismim ise E*** T**** ol...arak sistemlerde güncellendi. Ziraat Mobil’e giriş yaparken de, yeni çıkarttığım kartımda da ismim E*** T**** olarak görünüyor. Ancak bir yıldır, başka kişiler Ziraat Mobil üzerin
08.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurumun ardından kartımın teslimi için Kuryenet’e... verildiği bilgisini aldım. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen adresimin eksik olduğu gerekçesiyle kartım bana teslim edilmedi. Kartım teslim edilemediği için müşteri hizmetle
Ziraat Bankası’nda bulunan pos hesabımı yaklaşık 4 ay önce kapatmama rağmen, bugün hesabımdan “bakım ve yazılım” adı alt...ında 899 TL kesinti yapıldığını gördüm. Pos hesabım kapalı olduğu için herhangi bir yazılım güncellemesi ya da benzeri bir hizmet talebim olmadı, buna rağmen bu tutarın alınmasını
31 Ağustos günü saat 16.00 civarında İstanbul Esenler Dörtyol Ziraat Bankası şubesi önündeki ATM üzerinden VakıfBank hes...abıma para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak yaklaşık 10.000 TL yatırdım, ATM bazı banknotları kabul etmeyip bana iade etti ve yaklaşık 9.200 TL’yi aldı. Ardından “ilave para ekle”
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.09’da Ziraat Bankası üzerinden 19.139,28 TL karşılığı 300 GBP tutarında SWİFT transfer...i gerçekleştirdim. İşlemin uetr / takip numarası cef92989-9f81-41f1-88CC-22adc003b6d8’dir. Bugün 31 Ağustos olmasına rağmen işlem hâlâ muhabir bankada beklemede görünüyor ve para k
Ziraat Bankası kredi kartımda yer alan Katlanan Jetlira kampanyası kapsamında konaklama harcaması yaparak 5.000 TL’lik p...uanımı 10.000 TL olarak kullanmak istedim. 09.08.2026 tarihinde Yakamoz Restorant ve Pansiyon isimli işletmede 10.000 TL tutarında konaklama harcaması yaptım. Ancak banka, kendi si
Ziraat Bankası Ziraat Dinamik mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, hesabıma para gelmiş olmas...ına rağmen “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyor ve cep şubeme kesinlikle giriş yapamıyorum. Ekranda sadece karşılayıcı bir mesaj görünüyor, ancak hesabıma
"Teşekkürler"
31.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası’nda Süper Şube müşterisi olduğum için maaş hesabı açamıyorum. Dijital kanallar üzeri...nden defalarca maaş hesabı açmayı denememe rağmen, Süper Şube üyeliğimi sistem üzerinden iptal edemediğim için işlemimi tamamlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle müşter
21.08.2026 tarihinde Halkbank hesabıma para yatırmak isterken, Isparta Mimar Sinan Şubesi önündeki Ziraat Bankası’na ait... 1160002 numaralı ATM, 12.940 TL paramı aldı, arızaya geçti ve parayı ne iade etti ne de hesabıma geçirdi. O günden bu yana 10 gündür mağdur durumdayım. Konu ile ilgili hem mail ü
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1,5–2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “ha...talı şifre sebebiyle kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü
Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden yaklaşık üç hafta önce banka kartı... başvurusu yaptım. Başvuru sırasında verdiğim adreste hâlâ ikamet ediyorum
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:06 civarında Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi Emrah Caddesi üzerindeki Ziraat Bankas...ı ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken ATM yatırdığım parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı almadan işlem sonlandı ve tutar hesabımda
Ziraat Bankası’ndaki bireysel içerik üreticisi hesabıma yurt dışından ödeme... alamıyorum. Wise (transferwise) üzerinden 14 Ağustos tarihinde 500 USD tut
30.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımla Hilton otelleri üzerinden yurt dışı bir işlem yapmak istedim, ancak işlem s...ırasında sürekli “güvenlik hatası” uyarısı aldım ve ödeme gerçekleştiremedim. İşlem yaklaşık 88.000 TL tutarında ve para birimi euro olacak şekildeydi. Bu sorun üzerine defalarca
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden uzaktan bireysel müşteri olmak istedim ancak sistem kimlik kartımı bir türlü o...kumuyor. Uygulamada sürekli “Bilgileriniz okunamamıştır. Lütfen T. C. Kimlik Kartınızı telefonun arka kamerasına gösteriniz.” hatası alıyorum. Yeni tip, çipli T. C. Kimlik kartı ku
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımdan son aylarda hiçbir mantığa sığmayan “taksit faizi” adı altında kesintiler y...apılıyor. Kartımdaki taksitlerin tamamı peşin fiyatına olup sadece 2.600 TL tutarında bir işlemi sonradan taksitlendirdim. Buna rağmen 3 ay önce 692 TL, geçen ay 1.008 TL ve bu ay
17 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartıma bağlı olarak bilgim ve onayım dışında hayat sigortası poliçesi dü...zenlenmiş ve hesabımdan 1.118 TL tutarında KMH hayat sigorta kesintisi yapılmıştır. 18 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gelen mail ile bu durumu fark ettim. Sivas Sanayi
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımda bulunan 228.316 TL tutarındaki param 21 Temmuz tarihinden beri blokededir ve yakl...aşık iki aydır bu bloke kaldırılmamaktadır. Bu süre boyunca parama erişemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, h
Ziraat Bankası’ndan aldığım HGS etiketim 11 Ağustos’ta PTT Kargo ile Ankara’ya doğru gönderildi, ancak etiket bana hiç t...eslim edilmedi. PTT gönderi takibinde de etiketin Ankara’da teslim edilemeyip 12 Ağustos’ta iade edildiği ve göndericiye geri döndüğü görülüyor, yani etiket fiziksel olarak hiçbir
07.08.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi Anafartalar Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sine para y...atırma işlemi sırasında 6.000 TL tutarındaki nakit param ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi. İşlem sonrası ekranda ve hesabımda paranın yattığını gösteren herhangi bir ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
