Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımda kullanılabilir limitim olmasına rağmen 15.06.2026 tarihinden beri b...u limiti serbestçe kullanamıyorum. Sadece kredi kartı borcumu ve telefon faturamı ödememe izin veriliyor, onun dışındaki para transferi ya da harcama işlemlerinde “Kredili mevduat ...

Ziraat Bankası Zümrütevler şubesinden Mayıs 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, bilgim ve talebim dışında... Ailem Güvende ve Eşyam Güvende isimli iki ayrı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve tarafımdan biri yaklaşık 2.400 TL, diğeri yaklaşık 1.130 TL olmak üzere prim tahsil edilmiştir. Bu s...

Ziraat Bankası’na ait, bana kayıtlı son 4 hanesi 0651 olan kartım için yaklaşık 1 haftadır her gece saat 02.00–03.00 ara...lığında “bakiyeniz yetersiz olduğundan işleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde SMS’ler alıyorum. Bu saatlerde kesinlikle herhangi bir alışveriş veya işlem yapmıyorum, kartımı d...

Ziraat Bankası kredi kartımı Fransa’ya geldiğimden beri iki gündür hiçbir mağazada kullanamıyorum. İşlem kısıtlamam olma...masına ve yurt dışı kullanım iznini önceden açtırmış olmama rağmen, fiziksel pos cihazlarında yapılan tüm denemeler sürekli reddediliyor. Pos cihazında Fransızca bir hata mesajı çı...

Ziraat Bankası’nda bulunan Bankkart ve kredi kartımı kullanarak internet üzerinden alışveriş yaptığım sırada, herhangi b...ir uyarı veya hata almadan kartlarım kapatıldı ve yaklaşık 2 saattir mobil bankacılık uygulamasına da giriş yapamıyorum. Bu durum, hesabımdaki paraya ulaşamamam ve bankacılık işlem...

Ziraat Bankası’nın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına Mayıs ayında Ziraat mobil uygulaması üzerinden katıldım. ...Kampanya kapsamında su, elektrik dahil toplam 5 farklı fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Tüm faturalar 3–4 aydır düzenli olarak Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödenmesi...

19 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankkart Mobil uygulamasında yer alan “250....000 TL ve üzeri harcamaya 8.500 TL Jest Lira” kampanyasından yararlanmak iç...

Ziraat Bankası kartıma 9 Nisan günü saat 16.07’de Gaziantep Üniversitesi Güneykent Mahallesi’nde, hastane yanındaki PTT ...ATM’si üzerinden para yatırma işlemi yaparken sorun yaşadım. Önce 800 TL yatırma işlemine onay verdim, ardından 200 TL yatırmak istedim. 200 TL’lik işlem sırasında “paramı yuttu” ş...

Ziraat Bankası kredi kartıma tanımlı “Cafe ve restoran harcamalarına 300 TL Jest Lira” kampanyasına 14 Temmuz tarihinde ...mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanyaya istinaden 14 ve 15 Temmuz tarihlerinde toplamda yaklaşık 4.800 TL tutarında harcama yaptım; ancak kampanya kapsamında kazanmam gereken...

Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığı üzerinden su faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını iptal etmek is...tiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada “Otomatik Ödeme Talimatını İptal Et” alanına girdiğimde ekranda kırmızı bir uyarı işaretiyle birlikte “Talimatınızın iptali içi...

18.07.2026 tarihinde bireysel bir kişi tarafından Ziraat Bankası’ndaki hesabıma fast ile 37.000 TL gönderildi. Gönderen ...taraf dekontu bana iletti ve işlem onlarda başarıyla gerçekleşmiş görünüyor olmasına rağmen bu tutar hesabıma hiç yansımadı. Aynı gün saat 21.07’de “4443 ile biten kartınız Bankam...

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın son 4 hanesi 9067 olan kartım yaklaşık 4 gündür hiçbir gerekçe olmaksızın “geçic...i olarak bloke” durumunda görünmektedir ve kartımı kullanamıyorum. Bloke öncesinde ne şüpheli bir işlem, ne limit aşımı ne de kart kaybı gibi olağan dışı bir durum yaşanmadı. Bu s...

Ziraat Bankası’nın mobilya sektörü kampanyasından yararlanmak için 30.06.2026 tarihinde Saray Mobilya Diyarbakır’dan top...lam 30.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamam karşılığında 1.000 TL ParaPuan yüklenmesi gerekiyordu ancak hesabıma herhangi bir ParaPuan tanımlanm...

Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı sadece değiştirmek istiyorum ancak üç gündür bunu yapamıyorum. Mobil bankacı...lık üzerinden işlem yapmak istediğimde hem eski telefon numaramı hem de onay kodunu istiyor, bu nedenle hiçbir adımı tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon n...

15.06.2026 tarihinde saat 16.19'da kredi kartımın asgari ödeme tutarı olan 18.585,38 TL’lik borcunu ödememe rağmen, 17.0...7.2026 tarihinde borcumu ödemediğim gerekçesiyle kredi kartımın kullanıma kapatıldığına dair Ziraat Mobil uygulaması üzerinden bildirim aldım. Geçmişte geciktirdiğim hiçbir borcum ...

Ziraat Bankası’nda bulunan kredi kartı, banka kartı ve hesabımla ilgili bilgim dışında para çekimi olduğunu gördüğüm içi...n müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, hesabımı kapatıp kartlarımı yenileyebileceklerini söyledi, ben de bunu kabul ettim. Ardından hesabın talebim doğrultusunda kapat...

Ziraat Bankası’nın reklamlarında vergi ödemelerini Ziraat üzerinden yapınca 4 taksit imkanı olduğu belirtiliyordu. Ben d...e buna güvenerek 18 Temmuz’da mobil bankacılık üzerinden vergi ödememi yaptım. Ancak ödeme sonrası borcun taksite bölünmediğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığım...

19 Haziran’da Ziraat Bankası’ndan Bankkart kredi kartı başvurusu yaptım ve aynı anda internet üzerinden alışveriş yapabi...lmek için dijital kart oluşturdum. Başvuru esnasında hesap kesim tarihi olarak özellikle ayın 10’unu seçtim, dolayısıyla son ödeme tarihinin de 20’si veya 21’i olması gerekiyordu. ...

Yaklaşık iki yıldır Ziraat Bankası’nda bulunan ve nafaka ile sosyal yardım ödemelerinin yattığı bir hesap üzerinden cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Ben alacaklı konumundayım, borçlu ise D**** D****’dir. Borçlu, bu hesabın nafaka ve sosyal yardım hesabı olduğu için haciz ve bloke konulamadığını bildi...

07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30’da VakıfBank kartımla İstanbul Tuzla Aydınlı Merkez’de bulunan Ziraat Bankası A...TM’sine para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Toplam 18.400 TL yatırdım, ancak bir hafta sonra sadece 4.200 TL, 9. Günde ise 4.100 TL hesabıma geçti. ATM’deki para sayıldı...

30.06.2026 tarihinde Bingöl’deki Ziraat Bankası şubesinden banka kartı talebinde bulundum, aradan yaklaşık 20 gün geçmes...ine rağmen kartımı hâlâ teslim alamadım. Kart dağıtım şirketi kartı geri şubeye göndermiş, beni telefonla aradıklarında çalıştığımı ve izin alamadığımı özellikle belirttim. Buna ra...

Ziraat Bankası’nın Enyakıt ile birlikte sunduğu, bireysel Bankkart kredi kartı ile Bankkart anlaşmalı elektrikli şarj is...tasyonlarında Bankkart pos’undan 1-31 Temmuz 2026 tarihleri arasında tek seferde yapılacak her ödeme için %20, toplam 750 TL Jest Lira kazanılacağı belirtilen kampanyadan yararlana...