to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’na Yurt Dışından Gelen Ödeme Hesaba Geçmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası’ndaki bireysel içerik üreticisi hesabıma yurt dışından ödeme alamıyorum. Wise (transferwise) üzerinden 14 Ağustos tarihinde 500 USD tutarında, alıcı kısmında adımın yazdığı bir para transferi yapılmış ve işlem onay belgesi bana dekont olarak gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutar TL vadesiz hesabıma geçmedi.
Konuyla ilgili bilgi almak için bankaya ulaşmaya çalışıyorum, fakat telefonlarım açılmadığı için hiçbir muhatap bulamıyorum ve işlemle ilgili herhangi bir açıklama alamıyorum.
Yurt dışından gelen bu ödemenin neden hesabıma geçmediğinin araştırılmasını, transferle ilgili varsa blokaj veya bekleyen bir işlem durumunun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve ödemenin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İletişime geçen kimse olmadı.
