to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Bilgi Dışı Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
17 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartıma bağlı olarak bilgim ve onayım dışında hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 1.118 TL tutarında KMH hayat sigorta kesintisi yapılmıştır. 18 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gelen mail ile bu durumu fark ettim. Sivas Sanayi Çarşısı Şubesi üzerinden kullanılan kredi kartıma bağlı bu poliçe için herhangi bir talebim, yazılı ya da sözlü onayım olmamıştır.
Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini arayarak poliçenin iptal edilmesini talep ettim ancak şu ana kadar iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Bu nedenle 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istediğimi özellikle belirtmek ve sürenin kaçırılmaması için bu şikayeti yazma gereği duydum. Poliçe numaram 687085979’dur.
Bilgim dışında düzenlenen bu hayat sigortası poliçesinin hiçbir kesinti yapılmadan iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 1.118 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
