Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri hattında uzun süredir müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi zorluk ...yaşıyorum. Sesli yanıt sistemi üzerinden yönlendirmeler yapılıyor ancak bu sistem çoğu durumda ihtiyacımı karşılamıyor ve gerçek bir temsilciye bağlanmak neredeyse imkansız hale ge...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 26 Temmuz saat 09:44 civarında yaklaşık 790 TL tutarında para transferi yaptım.... Alıcının IBAN bilgilerini doğru girmeme rağmen karşı taraf parasının hesabına geçmediğini söylüyor. İşlemden sonra herhangi bir hata uyarısı almadım, sistemde işlem yapılmış gib...

Ziraat Bankası Genç Kart sahibiyim. Bankkart tarafından gönderilen öğrenciy...e özel Digiturk kampanyası SMS’inde, kredi kartı ile yapılacak Digiturk har...

Ziraat Bankası’na ait bireysel Gold kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 384 TL tutarında k...redi kartı aidatı kesildi. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Görüşme sırasında aidat iadesi yapılamayacağı, bunun ye...

Ziraat Bankası kredi kartı ekstre bilgilerimi öğrenmek için 26 Temmuz tarihinde saat 02.30-03.00 civarında müşteri hizme...tlerini aradım. Bağlandığım müşteri temsilcisinin üslubu, tavrı ve yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti. Son derece mekanik, bir robottan farksız, soğuk ve ilgisiz bir şekilde konu...

24.07.2026 öğlen saatlerinde İstanbul’da bulunan bir Ziraat Bankası bankamatiğinden hesabıma para yatırmak isterken cidd...i bir sorun yaşadım. 430 TL’yi bankamatiğe yatırdım, işlem sırasında para geri verildi, ben parayı tam almaya çalışırken bir anda cihaz kapandı ve ekranda sadece “el koyuldu” ifade...

Ziraat Bankası’na ait 0536*****62 numaralı hattıma, 4 Temmuz’dan bu yana 4 gün boyunca neredeyse her dakika, sonrasında ...ise her gün, “99 TL ücret yetersiz bakiye nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediği” yönünde SMS gelmektedir. Bu mesajın hangi kampanya veya abonelikle ilgili olduğunu biliyorum anca...

Ziraat Bankası Ankara Çubuk şubesindeki hesabımda ve diğer hesaplarımda yak...laşık 1.250 TL civarında bloke bulunmaktadır. İlgili kurumlardan alınmış fe...

24 Temmuz saat 18.00 civarında Ankara Çankaya Dikmen İlkadım Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sine banka kartımla 5.0...00 TL yatırdım. Bu parayla acil olarak online otobüs bileti almam gerekiyordu. ATM paramı yuttu, kartımı geri verdi fakat para hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım,...

19–26 Haziran 2026 tarihleri arasında Japonya’da (Tokyo, Kyoto ve Osaka) bulunduğum süre boyunca Ziraat Bankası’na ait V...ISA Bankkart credit/Debit kartımı kullanmak üzere, seyahate çıkmadan önce mobil uygulama üzerinden yurt dışı kullanımını açtım. Ayrıca gidiş tarihimden birkaç gün önce müşteri hizm...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Özür dile...riz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda para olduğu halde bu sebeple hesabımı kullanamıyor ve işlem yapam...

23.07.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Merkez’de bulunan z1976408 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma nakit para ...yatırmak isterken ATM arızalandı; yatırdığım para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Aynı gün aynı ATM’den birkaç kez sorunsuz şekilde para yatırma işlemi yapmıştım; sor...

24 Temmuz Cuma günü saat 15.40 civarında Ziraat Bankası Tuzla Şifa bölgesindeki ATM’den hesabıma 600 TL para yatırma işl...emi yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabıma para geçişi yansımadı ve 200 TL'yi geri verdi; ben de yanındaki, yani 1 numaralı ATM’ye kalan 200 lirayı yatırdım. Banka hesabıma baktığ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic mc kredi kartımdan 16 Temmuz 2026 tarihinde 222 TL tutarında yıllık kart aidatı t...ahsil edildi. Bu kesintiye onay vermediğim ve yıllık kart aidatını kabul etmediğim halde, hesabımdan bu tutar çekildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak i...

Ziraat Bankası’nda Van Kazım Karabekir Şubesi’nde bulunan vadesiz maaş hesabım dün bilgim ve onayım olmadan kapatılmış. ...Hesabımdaki tüm para da Ankara Bademlik Şubesi’indeki hesaba aktarılmış. Bu işlemle ilgili bana öncesinde hiçbir SMS, e-posta ya da mobil bankacılık bildirimi yapılmadı. Durumu fa...

23.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla Yataş’tan alışveriş yapt...ım. İşlem ilk olarak yanlışlıkla 5 taksit olarak çekildi, bunu fark edince ...

Ziraat Bankası’na ait 8269 ile biten kredi kartımdan 22 Temmuz 2026 tarihinde 384 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yasal o...lmadığını düşündüğüm bu ücretlendirmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iptalini gerçekleştirmediler. Herhangi bir ek hizmet ya da talebim olmamasına rağm...

Ziraat Bankası İstanbul Pendik Kurtköy şubesindeki hesabımı, içerisinde hiçbir bakiye bulunmamasına rağmen mobil uygulam...a üzerinden kapatamıyorum. Vadesiz hesap kapama işlemini her denememde “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı ...

23.07.2026 tarihinde saat 03.18 civarında Konya Selçuklu’da bulunan, numarası z2240039 olan Ziraat Bankası ATM’sinden Ku...veyt Türk banka kartımla hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. Yaşanan sorun üzerine Kuv...

Ziraat Bankası kredi kartımın asgari tutarını dün ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödemenin ardından kartı...mın aynı gün içerisinde normale dönmesini beklerken, hiçbir değişiklik olmadı ve harcama yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak bana net ve açıklayıcı bir...

Ziraat Bankası Ankara Topraklık şubesinde bulunan hesabım, hiçbir onayım ve bilgim olmadan başka bir şubeye taşınmış ve ...hesabım kapatılmış durumda görünmektedir. Bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim ve o günden beri bankadan herhangi bir net bilgi alamıyorum. 23 Temmuz tarihinden bu yana, hem hes...