to read complaints and reviews, or file yours.Adres Sorunu Nedeniyle Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Uzun Süre Mağdur Oldum
08.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurumun ardından kartımın teslimi için Kuryenet’e verildiği bilgisini aldım. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen adresimin eksik olduğu gerekçesiyle kartım bana teslim edilmedi.
Kartım teslim edilemediği için müşteri hizmetleri üzerinden de gerekli işlemleri yapamıyorum. Bunun üzerine ikamet ettiğim yere yakın Ziraat Bankası şubesini arayarak kartımı şubeden teslim almak istediğimi belirttim. Bana, kartın şubeye ulaştığında tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kartıma hala ulaşamadım.
08.07.2026 tarihinden bu yana kredi kartıma erişemiyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir geri dönüş olmadı. Kartım teslim edilmediği için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ki 7/24 ulaşayım.
Müşteri mağdur ediyorlar tavsiye etmem