Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Amerika’da yaşayan kardeşim aracılığıyla Mackenzie-Childs isimli siteden 20... Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartı ile online alışver...

Kartımın internet bankacılığında benden habersiz kullanılmaya çalışıldığından şüphelendiğim için Ziraat Bankası müşteri ...hizmetleri ile yaklaşık üç hafta önce görüştüm. Kartı iptal edip yenisinin AGT kargo diye bir firma ile gönderildiğine dair SMS aldım. İlk olarak 27 Ağustos'ta teslim edileceği yaz...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla dün zorunlu trafik sigortası yaptım ve... yaklaşık 10.500 TL tutarındaki ödemeyi bağlı olduğu kredi kartımdan peşin olarak çektim. Sonrasında bu ödemeyi kredi kartımdan taksitlendirmek istediğimde, banka işlemi “fatura öd...

Ziraat Bankası’ndan maaş promosyonu için mobil şube üzerinden onay verdim, ancak 01.09.2026 tarihinde yatması gereken 12....000 TL tutarındaki promosyonum yasal olarak belirtilen 3 iş günü süresi fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Hatay’daki şu...

Ziraat Bankası’ndaki hesabıma Türk Dil Kurumu’ndan burs yatmaktadır. Yakın zamanda bu hesabıma 30.000 TL tutarında, bir ...mahkeme sonucunda ödeyemediğim karşı taraf avukatlık borcu nedeniyle haciz konulduğunu fark ettim ve şu an bursuma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Burs hesabıma konulan bu haciz nede...

02.09.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Kırıkkale Zafer Caddesi Ziraat Bankası şubesi önündeki Ziraat ortak ATM’sinden... Yapı Kredi Troy banka kartıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 5.800 TL tutarındaki paramı ATM’ye koymama rağmen cihaz parayı alıkoydu, işlem gerçekleşmedi ve hesabıma...

Trendyol üzerinden aldığım kahve makinesinin siparişini iptal ettim ve iade süreci tamamlandıktan sonra tarafıma SMS ile... 364,79 TL tutarındaki iadenin bankaya iletildiği bilgisi verildi. Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmada da aynı iade için banka referans numarası tarafıma iletildi. ...

Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımda, hiçbir şekilde ek hesap talep etmememe ve bankaya herhangi bir kredi ya da... ek hesap borcum olmamasına rağmen, üzerimdeki icra dosyalarına istinaden 5 aydır hesabım sürekli eksi bakiyeye düşürülüyor. Diğer bankalarımda aynı icra blokeleri bulunmasına rağm...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımı 4 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 23.05.2026 tarihi...nde kartımdan 462 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak olumsuz dönüş...

Ziraat Bankası bireysel internet/mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 1 saat önce herhangi bir uyarı yapılmadan bloke kond...u. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde hata alıyorum ve hesabımı aktif olarak k...

03.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan, hiçbir talebim olmamasına rağmen adıma bir kartın basım işlemlerinin devam ett...iği ve en kısa sürede kuryeye verileceği yönünde bir SMS aldım. Ben böyle bir kart başvurusu yapmadım ve adıma iznim dışında kart çıkarılmış olmasından son derece rahatsızım. Herh...

Ziraat Bankası kartımla Obilet üzerinden online alışveriş yapmak istiyorum; ancak 3D güvenlik kodu gelmesine rağmen yakl...aşık bir buçuk saattir işlemi tamamlayamıyorum. Obilet ekranında “ödeme hatası” şeklinde, kart limitinin veya bakiyenin yetersizliğinin sebep olduğu söylenen bir uyarı çıkıyor, fak...

Ziraat Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptım ve kartın adresime kargo ile gönderilmesini talep ettim. İşlem sırasınd...a kartın 7–10 gün içinde geleceği bilgisi verildi. Kargo firmasından kartın dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak daha sonra adres bilgilerinde eksiklik olduğu söylenerek kart...

28.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, internet üzerinden tıkladığım bir link aracılığıyla yönlendirildiğim işl...em sonucu 1.000 TL havale yaptım ve sonrasında mağdur olduğumu anladım. İşlem, Yunus Emre D***** adına kayıtlı hesabımdan P**** A**** isimli alıcının hesabına “Hesaptan Hesaba Hava...

Ziraat Bankası kredi kartım için Masterpass kart kaydetme doğrulama kodu SMS’leri, tamamen bilgim ve onayım dışında gelm...ektedir. Bugün saat 01.38’den sonra, hiçbir işlem yapmadığım halde, art arda 4 kez Masterpass kart kaydetme doğrulama kodu mesajı aldım. O esnada hiçbir uygulamada veya internet si...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu, yaklaşık 45.000 TL tutarındaki tüm bakiyeyi yaklaşık 3 ay önce tamamen ödedim ve kre...di kartımı kapattım. Buna rağmen mobil bankacılık uygulamasında vadesiz tl hesabımın ekranında 45.000 TL civarında eksi/bloke benzeri bir kayıt görünmeye devam ediyor ve hesabımdak...

1 Eylül tarihinde saat 14.11 civarında Afyonkarahisar Sandıklı’da kütüphanenin orasında bulunan Ziraat Bankası ATM’sinde...n 47.500 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı saymadı, parayı içine aldı ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen param hesaba geçmedi ve ATM’de kaldı. Hemen ardından müşteri hizm...

Ziraat Bankası’ndaki diğer bankalara EFT limitimi artırmak için üç gündür u...ğraşıyorum; ancak bir muhataba ulaşamadığım için işlemimi gerçekleştiremiyo...

27 Ağustos’ta Ziraat Bankası’na yeni kayıt oldum ve o günden beri mobil bankacılık şifremi alamıyorum. Bankaya ilk kayıt... olduğumda da, bugün şubeye gittiğimde de şifrenin kısa süre içinde SMS ile geleceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir şifre SMS’i ulaşmadı. Şubede ...

Ziraat Bankası Afyonkarahisar Sinanpaşa Şubesi’nden hayvancılık yem kredisi kullanmaktayım. 26.08.2026 tarihinde kredi g...eri ödememin bir kısmı gecikmeye girdi. Aynı gün hesabıma para yatırdığımda, bu hesaptan tarımsal hayat sigortası adı altında bir kesinti yapıldı. Daha sonra banka müşteri temsil...

13 Ağustos'ta hesap kartım kaybolduğu için müşteri hizmetlerini aradım, hesabımı kapattım. 19 Ağustos'ta, işte gördüğünü...z gibi, teslim edilmiş. 18.43'te, iş saatinin olmadığı bir saatte, Bursa Fatih Bulvarı şubesine giderek, 25 Ağustos'ta kartını teslim almak istediğimi söyledim. Kartın yok mesajı g...