to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic kredi kartım, geçen sene yapılandırma yaptırdığım için kapanmıştı; bu yıl Ocak ay...ında yeniden açıldı ve uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. 22 Ocak tarihinde ekstreme 170 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görünce şaşırdım, çünkü neredeyse hiç kullanm
29 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan internet üzerinden bankamatik kartı talebinde bulundum. 500*****97048 takip n...umaralı kartımın en geç 10 gün içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla 12 günü geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kurye firması, sisteme
Ziraat Bankası’ndaki burs hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 9.000 TL tutarında bloke konuldu. Hesabımı kull...anmak için giriş yaptığımda blokenin olduğunu fark ettim ve bununla ilgili olarak ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir açıklama almadım. Burs hesabımdaki bu bloke
06 Şubat Cuma günü saat 17.33’te Ziraat Bankası’na ait, İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi 7532. Sokak No:165 adres...inde bulunan ATM’den kendi Ziraat hesabıma 20.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ekranda “İşlem onaylanmadan paranıza el konuldu” benzeri bir uyarı verildi ve para hesabıma geçm
Yurtdışı seyahatim sırasında Paris’teki Uniqlo mağazasından yaptığım alışveriş için Global Blue aracılığıyla Tax Free ve...rgi iadesi talebinde bulundum. İlgili kurum, vergi iadesi tutarının kartıma yansıması için işlemin Ziraat Bankası’na ulaştığını teyit etti ve bana ARN (Acquirer Reference Number) b
Ziraat Bankası’ndan 2026 Ocak ayı sonu civarında talep ettiğim banka kartım, Ziraat’in çalıştığı kargo firması PTT taraf...ından 3 Şubat’tan bu yana tarafıma teslim edilmiyor. Bu tarih itibarıyla eski kartım iptal edildiği için kartım kapalı ve kullanamaz durumdayım. Dolayısıyla mağdur ediliyorum. İst
Zonguldak Ereğli’deki Ziraat Bankası ATM’lerinden TOKİ ücret iademi almak için işlem yapmak istediğimde, T. C. Kimlik nu...maramı girmeme rağmen “böyle bir başvuru bulunmuyor” uyarısıyla karşılaşıyorum ve iade işlemi gerçekleşmiyor. Net 5.000 TL tutarındaki TOKİ ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Visa kredi kartımın Şubat ayı ekstresinde 294 TL kart kullanım ücreti (yıllık aidat)... yansıtıldığını gördüm. Devlet bankası olmasına duyduğum güven nedeniyle tercih ettiğim bir karttan bu şekilde ücret alınmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek amacıyla müşteri h
"Kartım açıldı ilgilenen herkese teşekkür ederim..."
05.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla Faturamatik üzerinden bir ödeme yaptım. Bu işlemin ardından banka tar...afından arandım ve işlemi benim yapıp yapmadığım soruldu, 8’e tuşlamam istendi. Ben de talep edildiği gibi 8’e tuşladım; ancak hemen ardından kredi kartım alışverişe tamamen kapatı
22.01.2026 tarihinde saat 07:59:38’de Ziraat Bankası Konya Büsan şubesine ait ATM’den banka kartımla 21.600 TL para çekm...e işlemi yaptım. ATM parayı verdikten sonra banknotları saydığımda, tarafıma sadece 21.200 TL ödendiğini, yani 400 TL’nin eksik verildiğini fark ettim. Olayın ardından ertesi gün
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma Şubat ekstreme 294 TL kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Devlet ba...nkası olmasına güvenerek kullandığım kartımdan böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu durumu öğrenince müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin iptali için 6 ay boyunca
23.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası ATM sine 40bin₺ yatırdım ve tümünü sayma işleminde iken yuttu hemen o zaman müşteri ...hizmetlerini aradım durumu bildirdim. Sonrasında ATM ile verdiğim miktar uyuşmamaktadır şeklinde bildirim geldi. Tekrar itirazında yine aynı şekilde mesaj geldi 17-18 gündür mağdur
Ziraat Bankası öğrenciler için sunduğu kredi kartı ve harçlık avans uygulaması nedeniyle beni son dönemlerde ciddi şekil...de mağdur ediyor. Kredi kartı borcum sebebiyle önce kart limitim kısıtlandı, ardından da harçlık avansım kapatıldı. Yaklaşık 3 aydır kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. B
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden okul harcı ödemesi yapmaya çalışı...yorum; ancak yaklaşık iki saattir “kurum tahsilat saati dışındasınız” uyarı
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi olmama ve Bankkart Lira kullanmama rağmen, hak ettiğim para puanlar tarafıma yıllardır... yatırılmıyor. 2022 yılından bu yana, maaşım bu banka üzerinden yatmasına rağmen kampanya kapsamında kazanmam gereken para puanları alamadım. Ayrıca yaklaşık 3 yıl önce hak ettiğim
Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattımın sim kartını değiştirdiğim için Ziraat Mobil Bankacılık hesabım sim kart blokesi yedi.... Bu blokeyi kaldırmak için uygulama üzerinden “sim kart blokesi kaldırma” adımına girdiğimde benden kart şifrem isteniyor. Kart şifremi bilmediğim için önce kart şifremi değiştirm
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamamda hiçbir sebep yokken bir anda girişim engellendi. Şifremi unuttum adımlarını ...takip ederek tüm istenen bilgileri eksiksiz girdim, en sonda da “SMS ile şifre gönderildi” yazıyor ancak bana hiçbir SMS gelmiyor. Ziraat Süper Şube müşterisiyim ve ilk kaydolurken
Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımla 12 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden 66.502 TL tutarında, 3 taksitli bir in...ternet alışverişi yaptım. Ancak bu işlem, ekstreme ilk taksit ödeme ayında 2 taksit birden ödenecek şekilde yansıtıldı. İlk ayda 2 taksitin birden ödenecek olması, taksitli alışver
Ziraat Bankası’nda kapattırdığım kredi kartımın taksitleri ve borcu olmasına rağmen kartım mobil uygulamada sistemde hiç...bir şekilde görünmüyor. Bu yüzden borçlarımı göremiyor ve ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “yakın zamanda kapanmış kartınız sistemde gözükmüyor” deniliyor. Kartı kap
17 Ocak’ta Pull & Bear’dan 20277456003 numaralı siparişi oluşturdum, ancak hemen ardından vazgeçtiğim için siparişi ipta...l ettim. Buna rağmen 2.849 TL tutar, kredi kartımdan 3 taksit şeklinde çekildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade sürecinin ise bankaya bağlı olarak 14 gün sürebileceğini
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün gece saat 04.20... civarında mobil bankacılık uygulaması üzerinden limit artışı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve limitimin 12.000 TL’den 16.000 TL’ye çıkarıldığı uygulamada göründü. Ancak ar
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Ocak ayı başında banka kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesin...e rağmen kartım ev adresime hâlâ teslim edilmedi. Kartımın nerede olduğu ve neden bu kadar geciktiği konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Bankaya ulaşmaya çalışmama rağme
Ziraat Bankası öğrenci hesabımda tanımlı harçlık avansı kullanmama rağmen, yaklaşık bir yıldan uzun süredir her ay düzen...li olarak “harçlık avans tahsilatı” adı altında kesinti yapılıyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında bir tutar kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kesintil
Ziraat Bankası Şırnak İdil Şubesi’nde uzun süredir aynı müşteri temsilcisiyle çalışmak zorunda bırakılıyorum ve bu durum...dan son derece rahatsızım. Yaklaşık 1,5 yıldır hiçbir işlemi zamanında tamamlanmayan, talep ve ihtiyaçlarıma zamanında dönüş yapmayan bir temsilciye bağlı görünüyorum. Müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
