to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak ve yeni şifre almak isterken NFC ile kimlik okuma aşamasında sorun yaşıyorum. Ekranda sürekli “Bilgileriniz okunamamıştır. Lütfen T. C. Kimlik Kartınızı telefonun arka orta kısmına yaklaştırınız.” uyarısı çıkıyor ve kimlik kartımı doğru şekilde tuttuğum halde işlem tamamlanmıyor, uygulamaya giriş yapamıyorum.
Kullandığım telefon Xiaomi 11t ve NFC özelliği bulunan bir cihaz olmasına rağmen, Ziraat Bankası mobil uygulaması kimlik kartımı okumuyor. Bu nedenle yeni şifre oluşturamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bağlanamadığım için sorunuma dair herhangi bir destek alamadım.
Ziraat Bankası’ndan, mobil uygulamadaki NFC ile kimlik okuma sorununu giderecek şekilde gerekli uygulama güncellemelerinin yapılmasını, bu hatanın düzeltilmesini ve hesabıma sorunsuz girebilmem için alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını talep ediyorum. Tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim. Bana +905*******48 numaralı telefon numarasından veya a***********@gmail.com e‑posta adresinden ulaşabilirsiniz.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Redmi 14 model telefon kullanıyorum ve uygulama üzerinden NFC ile işlem yapmam gerektiğinde hiçbir şekilde NFC okumuyor, sürekli sil baştan işlem yapmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle hesabıma yanlışlıkla gön...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden “Şubesiz Yap” seçeneği ile telefon numaramı güncellemek istiyorum. NFC özelliğini kullanarak T. C. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem kartı başarıyla okumasına rağmen işlem devam etmiyor ve “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tek...
Ziraat Bankası mobil uygulamasını Android telefonumda kullanırken, şifreyi yanlış girmediğim halde sistem, üst üste yanlış şifre girdiğimi söyleyerek mobil bankacılığımı bloke ediyor. Bu sorunu dünden beri defalarca yaşadım ve dört kez şubeye gitmek zorunda kaldım. Her seferinde bana yeni şifre veri...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifre değiştirmek istediğimde, kimlik doğrulaması için NFC ile yeni tip T. C. Kimlik kartımı okutmam isteniyor. Ancak iPhone 13 Pro Max cihazımda, kimlik kartımı sabit tutmama rağmen “Kimlik kartınızı hareket ettirmeden deneyin” uyarısı alıyor ve kimlik ...
Ziraat Bankası banka kartımın şifresini unuttuğum için mobil bankacılık üzerinden şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak telefonumun NFC özelliği sürekli hata veriyor ve kartımı okumuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kart şifremi girmemi istiyor, fakat zaten şifremi unuttuğum için bu adı...
Yorumlar