to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ek Kartının Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası’ndan adıma çıkartılan ek kart 17.03.2026 tarihinden beri bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık 20 gündür kartı bekliyorum. Sistemde dün eve gelindiği ve kartın geri götürüldüğü yazıyormuş ancak ne kapım çalındı ne de herhangi bir aranma ya da bilgilendirme yapıldı. Üstelik yeni ameliyat oldum ve bu süreçte sürekli evdeydim, dışarı çıkabilecek durumda da değilim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa zamanda adresime teslim edileceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kartım gelmedi. Ne kurye ne de banka tarafından tekrar bir dönüş veya bilgilendirme yapılmadı, bu durum beni mağdur ediyor.
Ek kartımın acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak, gelmeden önce mutlaka telefonla aranıp teyit alınarak, herhangi bir bahane üretilmeden ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
