to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Denizli Bayramyeri şubesinde açık hesabımdan sadece 300 TL kullandım diye, bana hiçbir şekilde sorulmadan... ve onayım alınmadan hayat sigortası yapılmış. Sigorta poliçesinin hazırlandığını, 1 Mart’ta mailime gelen bildirimle tesadüfen öğrendim. Bu kapsamda hesabımdan 165 TL tutarında i
Ziraat Bankası'nda bulunan kredi kartı borçlarımı düzenli şekilde ödememe rağmen, risk raporumda bu ödemeler doğru şekil...de yansıtılmıyor. Son güncelleme 16.12.2025 tarihinde yapılmış olmasına rağmen, borçlarımı kapatmış olmama karşın raporum güncellenmediği için kredi puanım artması gerekirken düşüş
Ziraat Bankası mobil uygulamasını daha önce aktif olarak kullanıyordum ancak bir süredir mobil bankacılığa hiçbir şekild...e erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde sistem “uygun ürün bulunamamaktadır” uyarısı veriyor ve yeniden müşteri olamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hiz
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım borcum nedeniyle kapatıldı; ancak tüm borcumu şubat ayı sonunda tamamen ödem...eme rağmen aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapalı görünüyor ve kullanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım; bana şubeye gidip bilgi almam gerektiği söylendi,
Ziraat Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptım ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvur...u işlemini Ankara’da telefon bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece klasik, ezberlenmiş cümlelerle geçiştirildim ve somut
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut (inşaat tamamlama) kredimin taksitini internet bankacılığı üzerinden ödememe... sistem izin vermiyor. Ödeme yapmak istediğimde 0850 220 00 00 müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Daha önce en azından müşteri hizmetlerini arayarak ödememi gerçekleştirebili
Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden aylardır yasal olmadığını düşündüğüm bir şekilde faiz kesintisi yapılıyor. Elektri...k, doğalgaz, cep telefonu ve ev internet faturalarım için kredi kartıma otomatik ödeme talimatı vermiştim. Sonu 6934 ile biten kredi kartıma ait ekstreme baktığımda, “otomatik fatu
Ziraat Bankası Cizre şubesinde bulunan hesabımda yaklaşık bir haftadır bakiye ve kullanılabilir bakiye tutarları farklı ...görünmekte; hesabımda para olmasına rağmen tamamını kullanamıyorum. Herhangi bir kredi kartım veya kredim olmadığı halde, hesabımdaki paranın sebepsiz şekilde bloke edildiğini düşü
Ziraat Bankasına para yatırdım. ATM parayı yuttu; ne parayı veriyorlar ne de yardımcı oluyorlar. Müşteri hizmetleri kayı...t oluşturuyor, ertesi gün “Reddedildi” mesajı geliyor. Yardımcı olunmayacaksa mahkemeye başvuracağım. İnsanları paralarıyla peşinden koşturuyorlar; haklı olduğumuz halde yardımcı o
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücretinin iadesini yaklaşık 1 haftadır alamıyorum. İnternet şubesinden, Halkban...k ATM’lerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak tüm kanallardan denememe rağmen sistem sürekli “Girdiğiniz T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı.” hatası veriyor. Hem internet h
Şanlıurfa Siverek’teki Halkbank ATM’sinden Ziraat Bankası kartıma 12.800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM p...arayı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve paramı yuttu. O anda ATM yanında ya da şubede bana yardımcı olabilecek kimseye ulaşamadım. Olayın üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır kredili mevduat (KMH) hesabımı kapatmaya çalı...şıyorum ancak işlemimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Kapatma adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen ekranda “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz, lütfen şubeniz
Ziraat Bankası’nda KYK öğrenim kredim aktif olarak yatıyor ve banka kartıma tanımlı Harçlık Avans’ı 2–3 ay önce kendi is...teğimle kapatmıştım. Daha sonra yeniden ihtiyaç duyduğum için Harçlık Avans’ı Ziraat Mobil uygulaması üzerinden tekrar açmak istedim ancak yaklaşık 2 aydır aynı sorunla karşılaşıyo
8 Mart gecesi saat 23.20 civarında Ziraat Bankası Derik/Mardin şubesine ait ATM’den kartlı işlem ile hesabıma 200 TL par...a yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “ünite arızası” uyarısı çıktı ve ATM yatırmak istediğim 200 TL’yi içine çekti, fakat işlem tamamlanmadı. Hesabıma geçmiş olabileceğini
"Teşekkürler"
Enerji Bakanlığı’nda (BOTAŞ) kamu personeli olarak görev yapıyorum. Kurum personeli için Ankara Bilkent Şubesi’nden hesa...p açıldı ve maaş promosyonunun bu şube üzerinden kullanılacağı tarafıma bildirildi. Ancak mobil uygulamada gezinirken farkında olmadan Süper Şube üyesi oldum ve bu nedenle Bilkent
Ziraat Bankası Akyurt/Ankara şubesi nezdindeki banka kartım ve kredi kartımda yaklaşık iki gündür blokaj bulunuyor ve bu... blokaj bir türlü kaldırılmıyor. Bu nedenle kartlarımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum ve günlük harcamalarımı gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm ol
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası Genç Kart müşterisiyim. 6 Mart tarihinden itibaren hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan hem harçlık avansımın yarısı tahsil edildi hem de Ge
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. 6 Mart günü hesabımdan haberim ve onayım olmadan “kredi kartı tahsilat ücreti” adı alt...ında 534,23 TL kesinti yapıldığını mobil internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Bu ücretle ilgili ne öncesinde bilgilendirildim ne de sonrasında herhangi bir açıklama aldım. K
Ziraat Bankası Genç Kart harçlık avansımı iptal ettikten sonra yeniden aktif etmek istedim, ancak 2026 Ocak ayından bu y...ana hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İlk başta harçlık avansımın tekrar açılabilmesi için bursumun yatması gerektiği söylendi. İlk bursum yattıktan sonra Sivas’taki şubeye gittim,
Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımı internet alışverişlerinde taksitli kullanamıyorum. Kartım yeni olmasına rağmen,... bilinen ve güvenilir büyük sitelerden alışveriş yapmak istediğimde sistem normal taksit seçeneklerini sunmuyor ya da çok sınırlı taksit imkanı veriyor. Bugün Hepsiburada üzerinde
Ziraat Bankası’nda daha önce kapattığım harçlık avansımı yeniden açmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır mobil uygulama ü...zerinden işlemi tamamlayamıyorum. Sistem sürekli devam et butonuna bastığımda beni geriye atıyor ve işlem sonlanmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönl
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımın çipi bozulduğu için 26 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aray...arak kartımı iptal ettirip yenisinin gönderilmesini talep ettim. Görüşme sırasında özellikle Troy kredi kartı istediğimi birkaç kez belirttim. Kart henüz elime ulaşmadan Ziraat Mo
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1–2 haftadır uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum ancak her ...denememde aynı aşamada “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz.” uyarısını alıyorum. Bilgilerimin doğru olduğundan emin olmama rağmen sistem beni ilerle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
