to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulama Giriş Hatası Ve Şifre Yenileme Sorunu
Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasına üç gündür, yani cuma, cumartesi ve pazar günleri boyunca giriş yapamıyorum. Mobil şifremi doğru girdiğim halde sürekli hata alıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda ise ekranda “Üzgünüm, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Bu sorun nedeniyle Ziraat Mobil’i kullanamıyorum ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun çözülemeyeceği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlemlerimi Ağrı Doğubayazıt ilçesinden yapmaya çalışıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Ziraat Mobil uygulamasına giriş sorunumun acilen incelenerek çözülmesini ve şifremi sorunsuz şekilde yenileyip uygulamayı kullanabilir hale gelmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Maalesef hala hiç kimse ulaşmadı ve sorun çözülmedi
