Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası Bankkart Genç sahibi öğrenciyim. Geçen ay kredi kartımın asgari tutarını eksik ödemişim, ancak bugün geci...kmeye düşmeden asgari tutarın üzerinde ödeme yaptım. Buna rağmen harçlık avans limitim hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin ardından harçlık avansın a...

Ziraat Bankası kredi kartımda limitim olmasına rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 6 Mart 2026 tarihinde bursu...m yatar yatmaz ekstreme fazladan ödeme yapmama rağmen hem alışverişte harcama yapamıyor hem de nakit avans çekemiyorum. Kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen işlem onayı veril...

5 Mart öğle saatlerinde Ziraat Bankası kartımla PTT Şaşmaz şubesindeki ATM’den hesabıma 5.000 TL para yatırmak isterken ...ATM bir anda arızaya geçti ve para cihazın içinde sıkıştı. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde 5.000 TL’nin hesaba geçmediğini gördüm. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri h...

Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bağlı telefon hattımı operatör değişikliği ile taşıdıktan sonra sim kartım bloke oldu ve 1...7 gündür bu bloke kaldırılmadığı için mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu süre içinde tüm bankacılık işlemlerim aksadı ve hesabımı yönetemez hâle geldim. Müşteri hi...

27 Şubat tarihinde saat 15.00 civarında Konya Akşehir’de Ziraat Bankası ATM’sine Ziraat banka kartımla 36.400 TL para ya...tırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM “ünite arızası” uyarısı vererek parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Olaydan sonra bir hafta içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 ke...

Bugün saat 12.00’den bu yana Telegram üzerinden “L**** K*** Mimeda” isimli kişi ve “görev dağıtım sorumlusu grup help” g...ibi isimleri olan bir grupla yazışarak sözde Hepsiburada ile bağlantılı, gerçekte ise “mimeda” adlı bir site üzerinden kazanç vaadiyle işlem yaptım. Bana önce 2.100 TL yatırırsam 2...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığım...da, “Güvenliğiniz nedeniyle işleminize devam edemiyoruz, lütfen müşteri hiz...

Ziraat Bankası kartımdan yapılan 1.095 TL tutarındaki işleme yönelik olarak 21 Kasım tarihinde harcama itirazında bulund...um. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü geri dönüş yapılmadı. Süreci sorgulamak için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “işleminiz ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi kartımın asgari ödeme tutarını ödedim. Ödemeyi yapmadan önce ve sonra si...stemde, asgari tutarı ödediğimde işlem kısıtının kaldırılacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak ödememe rağmen hâlâ “ödenmemiştir” uyarısı alıyorum ve işlem kısıtını kaldıramıyorum. Bu...

Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin 458-63091564-1001 nu...maralı kredi hesabına ait son taksitini 01.03.2026 tarihinden itibaren mobi...

Ziraat Bankası müşteri hizmetleri hattı üzerinden günlerdir sistematik bir hizmet engeliyle karşılaşıyorum. Dün, bugün v...e son birkaç gündür farklı saatlerde, özellikle sabah 09.00’dan itibaren defalarca aramama rağmen, “7/24 destek” denilen hatta sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda önce T. C....

Ziraat Bankası Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 02.03.2026 tarihinde kartıma 358 TL... tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu kart aidatını kabul etmiyorum ve haksız bir kes...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla, Troy market kampanyası kapsamında 4 Mart tarihinde Migros Sanal Market üz...erinden 1.655,08 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işleme ait Migros Sanal Market sipariş numaram 828747558’tir. Kampanya şartlarına göre bu alışverişin yüzde 10’una denk gelen 165...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımı uzun süredir internet alışverişlerinde sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 günd...ür Trendyol ve bazı oyun/içerik sitelerinde ödeme yapmaya çalıştığımda “İşlem banka tarafından onaylanmadı” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) limitim şu an 20.000 TL olarak görünüyor ve ben bu limiti 5....000 TL’ye düşürmek istiyorum. Borçlanma riskimi azaltmak ve daha kontrollü kullanım sağlamak için limitimin düşmesini talep ediyorum. Bu işlem için mobil bankacılık ve internet b...

Ziraat Bankası banka kartımı yaklaşık 1 hafta önce kaybettim ve bu süreçte mobil bankacılık şifremi unuttuğum için siste...me giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifremi yeniden oluşturmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Şu ana kadar 15’ten fazla kez arama yapmama rağmen her seferinde sade...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz dolar hesabıma Özbekistan’dan düzenli olarak para gelmektedir. 27.01.2026 tarihinde saat 16....36’da aracı banka üzerinden 3.970 USD tutarında bir havale gönderildi; dekontta işlem onaylanmış ve gelen para olarak görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ...

Ziraat Bankası’ndan yaklaşık bir hafta önce banka kartı talebinde bulundum, kartım Kuryenet ile gönderildi ancak bir tür...lü elime ulaşmıyor. Zonguldak Merkez’deki adresime dağıtıma çıkarılmasına rağmen kurye hiçbir şekilde eve gelmiyor, teslimat yapılmıyor. Defalarca kez kartımın şubeye bırakılmasın...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini bugün toplam 3 kez aradım. Her aramamda dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir... şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli oyalayarak ilerliyor ancak canlı bir temsilciye ulaşmam mümkün olmadı. Müşteri hizmetleri hattını arama sebebimle ilgili...

Ziraat Bankası’na ait 7975 ile biten sanal banka kartımla Microsoft üzerinden yaptığım abonelik ödemesine ilişkin 24 Şub...at 2026 tarihli 416,93 TL tutarındaki işlem için para iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İade görünmeyince önce Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana iadenin bank...

Ziraat Bankası’nın borsa işlemleri için kullandığı ZBorsa ve Ziraat Mobil uygulamalarında ciddi teknik sorunlar yaşıyoru...m. Hisse senetlerimi satmak istediğimde Ziraat Mobil uygulamasında bazı hisselere tıklanabilirken bazılarına hiç tıklanamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. ZBorsa uygulamasına is...

Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 5,5 yıldır Bankkart kullanıyorum. Borcum nedeniyle kredi kartım kul...lanıma kapatılmıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu tamamen ödemem halinde kartımın 24 saat içinde açılacağı söylendi, ayrıca istersem bağlı olduğum şubeye de sorabileceğ...