Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabım, hiçbir bilgi, onay ve rızam olmadan OSTİM şubesinden Şentepe şubesine taşınmış; buna... bağlı olarak IBAN’ım da değiştirilmiştir. Bu değişikliği tamamen tesadüf eseri fark ettim; tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık dör...

01.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası Uncalı/Antalya şubesine bağlı kredili mevduat hesabım üzerinden, bilgim ve iznim olm...adan 683037498 numaralı poliçe ile 2.158,33 TL tutarında Hayat Sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta için hiçbir şekilde onay vermedim, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma 23 Mart 2026 Çarşamba gününden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe ...açıklanmadan bloke konuldu; şu an mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Buna rağmen banka kartım tamamen aktif, ATM’den para çekebiliyor ve harcama yapabiliyorum; yani sadece mobil ...

Gaziantep’te TOKİ başvurum için yapılan 5.000 TL tutarındaki iade, Ziraat Bankası sisteminde iade yapıldı olarak görünme...sine rağmen tarafıma ödenemiyor. Bankanın ATM’lerinden “Diğer Ödemeler” menüsünden işlem yapmak istediğimde, telefon numaramın hatalı olduğu uyarısını alıyorum ancak numaram doğru ...

06.04.2026 gecesi saat 00.00 civarında Ziraat vadesiz hesabıma 4.000 TL burs ödemem yattı, ancak kullanılabilir bakiyem ...3.500 TL olarak görünüyordu. Sabah müşteri hizmetlerini arayıp sorunu öğrenmeyi düşünürken, aynı tarih içinde birkaç saat sonra hesabımdan 500 TL “Harçlık Nakit Avans Tahsilatı” ad...

Ziraat Bankası’ndan müşteri hizmetleri üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. 06.04.2026 tarihinden beri kartım sistemd...e hâlâ “basım aşamasında” gibi görünüyor ancak kartım basılmadı ve tarafıma gönderilmedi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem söyleniyor fakat herh...

6 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı ve müşteri hizme...tleri ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bankaya e-posta yoluyla ulaştım. We...

Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden bedelli askerlik ücretini yatırmaya çalışıyorum. Ancak ö...deme ekranında sürekli “Kurum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum ve bu nedenle 06.04.2026 tarihinde saat 11.00’den bu yana defalarca dene...

Ziraat Bankası’na ait sonu 2598 ile biten Bankkart Gold kredi kartıma 04.04.2026 tarihinde ekstreye “Yıllık Aidat Ücreti...” adı altında 384 TL yansıtılmıştır. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında karşıma çıkan görevli, kart aidatının iadesini ancak her ay 35.000 TL...

Ziraat Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden muhasebat ödemesi kapsamında bedelli askerlik ücretini ödemeye çalışıyorum.... Ancak ödeme ekranında her denememde “Kurum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı ile karşılaşıyor, bu nedenle işlemi hiçbir şekilde tamamlayamıyoru...

Ziraat Bankası’nda bireysel hesabıma tanımlı KMH (kredili mevduat hesabı) limitiyle ilgili sorun yaşıyorum. KMH limitim ...olmasına rağmen bu limiti kullanamıyorum ve işlem yapamıyorum. Durumu öğrenmek ve çözmek için banka ile iletişime geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri işlemin şubeden yapılması ...

Ziraat Bankası üzerinden muhasebe bedelli askerlik ücretini ödemek isterken hem mobil bankacılık hem de internet bankacı...lığı kanallarında “kurum ile bağlantı kurulamadı, daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını sürekli olarak alıyorum. Bugün gün boyunca defalarca denememe rağmen işlemi gerçekleştiremiy...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi Ziraat hesabımdan başka bir Ziraat hesabına 400.000 TL tutarında para tr...ansferi yaptım. Bu işlem sırasında hesabımdan 110 TL işlem ücreti kesildi. Bu tür bir para transferinde böyle bir ücret alınmaması gerektiğini düşündüğüm için hem şube hem de müşt...

Ziraat Bankası mobil/internet bankacılığı üzerinden kurum ödemesi yapmak istediğimde “borç sorgulama limitine ulaştın” u...yarısı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bugün ilk kez bu kuruma ödeme yapmayı denedim ancak sistem izin vermiyor. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüş...

Yaklaşık iki aydır Ziraat Bankası’ndaki Kredili Mevduat Hesabımı kullanmaya çalıştığımda hiçbir şekilde işlem gerçekleşt...iremiyorum. Sistem sürekli olarak “şubeniz ile iletişime geçiniz” uyarısı veriyor ve bu yüzden hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Hesabım Gaziantep şubesinde bulunuyor ancak ne...

Ziraat Bankası’nın elektrikli şarj istasyonları için düzenlediği Bankkart Lira kampanyasına 1 Nisan 2026 tarihinde mobil... kanaldan katılım sağladım. Ardından anlaşmalı firma Neva Şarj üzerinden 2 Nisan 2026’da Ankara Next Level Loft Ofis lokasyonundaki şarj istasyonunda Bankkart’ımın kredi kartı özel...

Ziraat Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden muhasebat ödemesi kapsamında bedelli askerlik ücretini ödemeye çalışıyorum.... Ancak ödeme ekranında sürekli “Kurum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı ile karşılaşıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Ödemeyi vadesiz ...

Ziraat Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden bedelli askerlik ücretini yatırmaya çalışıyorum. Ödeme ekranında sürekli “K...urum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum. Bu sorun saatlerdir devam ediyor, bugün saat 11.00’den beri defalarca denememe rağmen işlem gerç...

Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden bedelli askerlik ücretini yatırmaya çalışıyorum. Ancak ö...deme ekranında sürekli olarak “Kurum ile bağlantı kurulamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum ve bu nedenle yaklaşık 6 saattir hiçbir şekilde işlemimi gerçekle...

Ziraat Bankası’nda Bursa Mudanya şubesi müşterisiyim, ancak sorun yaşadığım sırada Sivas Şarkışla’da bulunuyordum. Hesab...ımdaki yaklaşık 20.000 TL tutarındaki nakit paraya, hiçbir gerekçe ve talimatım olmadan bloke konuldu ve paramı çekemedim. En son 24.03.2026 tarihinde hesabımdan para çıkışı yapmış...

30 Mart Pazartesi günü saat 19.49 civarında Edirne Balkan Yerleşkesi’ndeki Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi ka...rtımla para yatırma işlemi yapmak isterken ATM 2.600 TL tutarındaki paramı aldı ancak işlemi tamamlamadan parayı yuttu ve hesabıma geçirmedi. Olaydan hemen sonra Ziraat Bankası’nı...