Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

TOKİ başvuru ücretimin iadesi için Ziraat Bankası üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak paramı bir türlü geri alamıy...orum. Yaklaşık 5 gün önce TOKİ’den başvuru çıkmadığına dair mesaj aldım, bugün de bütün gün Ziraat Bankası ATM’leriyle uğraştım fakat iade işlemi gerçekleşmedi. İşlemleri Afyonkar...

Ziraat Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum ancak yaptığım tüm işlemlere rağmen tarih bir t...ürlü değişmiyor. Son 4 gündür hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak hesap kesim tarihi değişikliği talebinde bulundum. İşlemi yaptığımda sistemde “ona...

Ziraat Bankası’ndaki hisse senedi ve fon yatırım hesaplarıma ait ekstreler yıllardır posta yoluyla gönderiliyor ve bunun... karşılığında düzenli aralıklarla hesabımdan ücret kesintisi yapılıyor. Ekstreler her ay gelmese de yaklaşık iki senedir üç ya da altı aylık dönemlerde gönderiliyor ve son olarak 1...

Ziraat Bankası’nın Eskişehir İl Sağlık Müdürlüğü ile yaptığı maaş promosyonu ve faizsiz kredi kampanyası kapsamında cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Eskişehir İl Sağlık Müdürlüğü ile yapılan sözleşmede faizsiz kredi için herhangi bir son tarih yer almamasına rağmen banka, bu haktan yararlanmamı engel...

9 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımı ATM’ye taktıktan sonra kartımın şifresi bloke oldu ve o günden beri ...bu blokeyi hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemine defalarca “kart şifresi bloke” dememe rağmen ya benden şifre istiyor ya da “kartınız...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımı Ukrayna Odesa’da 3 gündür ne bankamatiklerde ne de pos cihazlarında kullanamıyorum. ...Privatbank, Oşadbank, mtb ve diğer tüm ATM’lerden para çekmeyi denedim, ayrıca farklı iş yerlerinde pos cihazlarından alışveriş yapmak istedim ancak hiçbir işlem gerçekleşmedi. Oys...

Ziraat Bankası pos cihazlarımız üzerinden yaklaşık 15 gündür QR ile ödeme aldığımızda ciddi bir sistemsel sorun yaşıyoru...z. Pos cihazında işlem “ret” olarak görünmesine rağmen müşterinin hesabından para çekilmiş oluyor. İşlem ret göründüğü için tekrar denemek zorunda kalıyoruz ve her seferinde ret gö...

Ziraat Bankası banka kartımın 20 Ocak’ta basımının tamamlanıp Kuryenet firmasına teslim edildiği ve 21 Ocak’tan beri dağ...ıtımda göründüğü söylenmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için karta acil ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir bir ilerleme olmadı. 7 Şubat’ta ...

Ziraat Bankası’nda burs hesabıma tanımlı banka kartımı kullanıyorum. Daha önce bir kredi kartı borcum nedeniyle takibe d...üşmüştüm, sonrasında banka ile taksitlendirme yaparak anlaşma sağladım ve şu anda bu borcumu taksit taksit, düzenli olarak ödüyorum. Tüm taksitlerimi düzenli ödememe rağmen Ziraat...

Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımla Anadolu Üniversitesi Açıköğretim ücretimi 9 Şubat Pazartesi akşamı internet... bankacılığı üzerinden 3.300 TL olarak tek çekim şeklinde ödedim. Bu tür eğitim ödemelerinde Ziraat Bankası’nın sunduğu sonradan taksitlendirme özelliğini kullanmak istedim; ancak ...

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve kredi kartı kullanmıyorum. Buna rağmen hesabıma herhangi bir bilgi verilmeden bloke ...konulmuş durumda. Durumu yeni fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradığımda, nedenini açıklamadan yalnızca Adana merkez şubesine yönlendirdiler. Ben ise ilçede oturuyorum ve bu n...

Ziraat Bankası kartımın şifresini unuttum fakat sim kart değişikliği sebebiyle şifremi sıfırlayamıyorum. Bu sebepten int...ernet bankacılığıma da erişemiyorum. Müşteri hizmetleri aradığımda elimde var olan kartımın olmadığı gerekçesiyle müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. Ne şifre yenileme ne de bankad...

Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 haftadır Harçlık Avans özelliğini kullanamıyorum. Daha önce soru...nsuz kullandığım bu hakkım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış gibi görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili destek almak için müşteri hizmetleriyle görüşt...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın yenilenmesi için 30 Ocak tarihinde başvuru yaptım. Kartımın AGT Kurye ile adresime... teslim edileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de kartımın şu an nerede oldu...

Ziraat Bankası’na tanımlı telefon numarama 09.02.2026 tarihinde Masterpass doğrulama kodu içerikli SMS’ler gelmeye başla...dı. İlk mesaj saat 21:25’te geldi, bunu bankanın normal prosedürü sanarak önemsemedim. Ancak saat 22:32 itibarıyla, yaklaşık bir‑iki dakika arayla art arda 7 adet Masterpass doğrul...

Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için yatırdığım paramı, telefon numaramın yanlış olduğu gerekçesiyle AT...M’lerden çekemiyorum. Oysa kullanılan telefon numarası, TOKİ başvurusu sırasında beyan ettiğim ve hâlâ aktif olarak kullandığım numaradır. ATM üzerinden para iadesi almaya çalışt...