to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart Platinum Troy kartımla 03.04.2026 tarihinde Pegasus üzerinden 11:06’da 25.000 TL’nin üzerinde bir bilet satın aldım ve bu işlem sonrasında kartıma 1.500 TL Bankkart Lira yüklendi. Aynı gün 17:00’de bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve yüklenen 1.500 TL Bankkart Lira tarafınızca geri alındı. Bu aşamaya kadar Bankkart Lira’ları hiç kullanmadım, yani fiilen kampanyadan yararlanmadım.
İptal işleminden kısa bir süre sonra, yine 03.04.2026’da 17:38’de bu kez 20.000 TL’nin üzerinde yeni bir bilet alımı daha yaptım. “Hava Yolu Bilet Alımınıza 1.500 TL Bankkart Lira” kampanyası koşullarına göre bir müşteri kampanyadan bir defa faydalanabilir ve en fazla 1.500 TL kazanabilir deniyor. Ayrıca kampanya koşullarında iptal edilen işlemlerde Bankkart Lira’nın geri alınacağı da yazıyor; bunu da kabul ediyorum. Ancak benim durumumda, ilk işlem iptal edildiği için zaten yüklenen 1.500 TL Bankkart Lira tamamen geri çekildi ve bu tutarı hiç kullanmadığım için kampanyadan fiilen faydalanmış olmuyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen, temsilci arkadaşlara durumu izah edemedim ve yeni aldığım bilet için hak ettiğim Bankkart Lira’nın yüklenmeyeceği söylendi. İnsanların kampanyadan gerçekten faydalanmasını mı istiyorsunuz yoksa şartları bu kadar katı yorumlayarak zorluk mu çıkarmak istiyorsunuz, anlamıyorum. Benim tek talebim, iptal edilen ilk işlemde zaten geri alınan Bankkart Lira nedeniyle hiç faydalanamamış olduğum bu kampanyadan, ikinci bilet alımım için hak ettiğim tutarda Bankkart Lira’nın tarafıma yüklenmesidir.
Mağduriyetimin giderilmesini, kampanya koşullarının bu somut durumda müşteri lehine ve hakkaniyetli şekilde yorumlanmasını ve hak ettiğim Bankkart Lira’ların hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum mc kredi kartım üzerinden bugün incelediğim ekstrede, bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı kullanmayan biriyim, bu kartı sadece acil bir ödemem için kullandım ve 900 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak ekstre tutarı 1.250 T...
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kartımla kültür sanat harcamalarına %10 Bankkart Lira kampanyasından yararlanıyorum. Aynı ay içinde Biletinial üzerin...
Ziraat Bankası’na ait sonu 6339 ile biten Bankkart Platinum kartımdan, 15 Ağustos 2025 tarihinde 353 TL yıllık aidat ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve herhangi bir taahhüt ya da kampanyaya bağlı değilim. Ayrıca kartım limit olarak Classic özelliktedir ve kesintiyle ilgil...
Yaklaşık 7-8 yıldır Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartı kullanıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 353 TL tutarında kart aidatı kesildi. ...
Yorumlar