Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burs Artışıyla Uyumlu Olmayan Harçlık Avans Limiti

profile
06 Nisan 01:21
3

Ziraat Bankası Genç Bankkart harçlık avansı kullanıyorum. Yaklaşık 2 senedir bursum her yükseldiğinde normalde harçlık avans tutarının da buna paralel olarak artması gerektiğini düşünürken, 2026 yılından itibaren kredi/burs miktarım yükselmesine rağmen harçlık avans limitimde hiçbir artış olmadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondan bu konuya müdahale edemediklerini, bankalardan yardımcı olunabileceğini söyleyip somut bir çözüm sunmadılar. Ancak uzun süredir bursum artarken harçlık avans limitimin aynı kalması hem mağduriyet yaratıyor hem de uygulamanın mantığıyla çelişiyor.

Ziraat Bankası’ndan, güncel burs/kredi miktarına göre Genç Bankkart harçlık avans limitimin yeniden hesaplanarak güncellenmesini ve gerekli ise geriye dönük olarak da düzeltilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 09:21 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burs Artışı Sonrası Harçlık Avans Limitim Artırılmadı

profile
09 Ocak 19:11
678
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Harçlık Avans Limiti Burs Artışına Rağmen Güncellenmedi

profile
16 Ocak 03:41
1.535

Burs Zammına Rağmen Harçlık Avans Limitimin Artmaması

profile
10 Ocak 11:32
783
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri