to read complaints and reviews, or file yours.Burs Artışıyla Uyumlu Olmayan Harçlık Avans Limiti
Ziraat Bankası Genç Bankkart harçlık avansı kullanıyorum. Yaklaşık 2 senedir bursum her yükseldiğinde normalde harçlık avans tutarının da buna paralel olarak artması gerektiğini düşünürken, 2026 yılından itibaren kredi/burs miktarım yükselmesine rağmen harçlık avans limitimde hiçbir artış olmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondan bu konuya müdahale edemediklerini, bankalardan yardımcı olunabileceğini söyleyip somut bir çözüm sunmadılar. Ancak uzun süredir bursum artarken harçlık avans limitimin aynı kalması hem mağduriyet yaratıyor hem de uygulamanın mantığıyla çelişiyor.
Ziraat Bankası’ndan, güncel burs/kredi miktarına göre Genç Bankkart harçlık avans limitimin yeniden hesaplanarak güncellenmesini ve gerekli ise geriye dönük olarak da düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
