Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası Süper Şube’de kullandığım kredi kartı nedeniyle 2022 yılından beri büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kart l...imitim 20.000 TL olmasına rağmen, maaşımdan yaklaşık 9 ay boyunca kesinti yapılmasına, toplamda 30.000 TL civarında ödeme yapmama rağmen borcum bir türlü azalmadı, aksine faiz üzer...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Numara değiştirm...e adımlarını takip ettiğimde sistem “teknik sorun” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle banka işlemlerimde aksama yaşıyorum ve güvenlik için numaramın günc...

Ziraat Bankası’nda maaş kartı olarak kullandığım kombo kartımın sadece banka kartı kısmı açıktı ve özellikle kredi kartı... özelliğini kullanmak istemediğimi daha önce de belirterek eski kartımı bu nedenle kapattırmıştım. Buna rağmen bugün talebim olmadan, hiçbir onayım alınmadan kredi kartı bölümü key...

04.03.2026 tarihinde saat 20:50 – 20:54 arasında Balıkesir Karesi ilçesi Ad...nan Menderes Mahallesi 134. Sokak Ümit Sitesi önünde bulunan Ziraat Bankası...

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın limitini son bir yıldır defalarca artırmak istememe rağmen talebim en az 5 kez “...uygun bulunamadı” gerekçesiyle reddedildi. Başvurularımda herhangi bir ek açıklama yapılmadığı için neden onaylanmadığını da net olarak öğrenemiyorum. Bu durum nedeniyle temel iht...

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma Kızılay tarafından Ramazan yardımı olarak adıma 3.000 TL tanımlandığını öğrendim; an...cak bu yardımı hesabıma hiçbir şekilde aktaramıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde de “işlem kriterine uygun fatura bulunamamıştır” uyarısı alıyorum ve yardı...

Ziraat Bankası’nda hesabıma Şubat ayı içinde TOKİ tarafından yatırılması gereken 5.000 TL’lik ödeme, 25 Şubat tarihinde ...yatması gerekirken tarafıma ödenmedi. Bu ücretin, bankaya olan borcumdan dolayı icralık olduğum gerekçesiyle, hesaba geçmeden “el konulduğu” bilgisi verildi. Bu durum üzerine müşt...

03.03.2026 tarihinde Kayseri Pınarbaşı ilçesinde bulunan Ziraat Bankası şubesi önü ATM’sinden hesabıma para yatırdım anc...ak tutar hesabıma geçmedi. ATM ekranında temassız alışveriş için kartınıza para yatırma seçeneği ile ilerleyerek işlemi gerçekleştirdim, para kasaya alındı fakat hesabıma yansımadı...

03.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak hesabımdaki blokenin durumunu ve maaşıma haciz gelip g...elmeyeceğini sordum. Görüşmede, borcumu yapılandırdığım takdirde hesaplarımdaki blokenin kaldırılacağı ve dosyanın avukattan tekrar Ziraat Bankası’na çekileceği, yani icra sürecini...

Ziraat Bankası’na ait 7977 ile biten Bankkart & kredi kartımın borcu olan 21.556 TL, yaklaşık 5 aydır tüm hesaplarımda g...örünüyor. Toplamda dört farklı hesabım bulunuyor; euro, altın ve vadesiz hesaplarım var ve kart borcu bu hesapların hepsinde ayrı ayrı borç olarak yansıtılıyor. Oysa bu tutarın yal...

Ziraat Bankası Beylerbeyi Şubesi vadesiz TL hesabımdan yaklaşık bir yıldır gerçekleştirdiğim EFT ve havale işlemleri son...rasında 0,37 TL ve 1,05 TL gibi tutarlarda sürekli olarak SMS ücreti kesildiğini fark ettim. Para transferi yaptıkça, bu küçük gibi görünen ama zamanla biriken kesintilerden dolayı...

Yaklaşık 5 yıl önce Balıkesir Dursunbey Ziraat Bankası şubesinden konut kredisi kullandım. Konut sigortası ve DASK poliç...elerimi başka sigorta firmalarından yaptırdım ve bu yeni poliçelerin banka sistemine işlenmesini istiyorum. Yaklaşık 10 gündür Dursunbey şubesini defalarca, toplamda 20’ye yakın k...

04.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan farklı tutarlarda birden fazla POS alışver...işi yapılmıştır. Hesap hareketlerime baktığımda 146 TL tutarında 2 defa, 97 TL tutarında 2 defa ve 41 TL tutarında 2 defa olmak üzere, tarafımca yapılmayan işlemler görüyorum. İşle...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için yatırmış olduğumuz yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iadenin geri ödenmesiyle i...lgili 2 haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyoruz. TOKİ sonuçları açıklandıktan sonra eşimin, … t…. adına ATM’den T.C. kimlik numarası ile iade kontrolü yaptığımda “Girdiğiniz T.C. n...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Lira kredi kartımdan 2026 Mart ekstreme 170 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem üzeri...ne müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede, 6 aylık kampanyaya dahil olup harcama sözü verirsem aidatın iade edileceği, sistemin bu şekilde işlediği ...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, tarafıma herhangi bir Facebook veya Google 3D doğrulama kodu gelmeden harcamalar ...yapılmıştır. İşlemleri fark ettiğim anda hemen bankaya başvurdum; ancak Ziraat Bankası, bu harcamaların kod girilerek yapıldığını iddia ederek itirazımı reddetmiş ve sorumluluğun b...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ geri iade ödememi 3 gündür çekmeye çalışıyorum; ancak ATM’de telefon numaramı girdiğimde s...ürekli “telefon numarası hatalı” uyarısı alıyorum. Girdiğim numara doğru olmasına rağmen sistem kabul etmiyor. Bu nedenle Adana Yüreğir’deki Ziraat Bankası şubesine gittim; fakat ...

İslahiye Ziraat Bankası şubesinde eşim S**** K**** adına TOKİ para iadesi alabilmek için yaşadıklarımızdan dolayı şikaye...tçiyim. Eşim adına olan iade parasını çekebilmek için defalarca ATM önünde sıra beklememize rağmen, telefonumuzda bloke olduğu için para iadesini alamadık. Müşteri hizmetlerini ara...

Ziraat Bankası’ndan maaşımın yattığı Bankkart Prestij kartıma 2 Mart tarihinde 1.440 TL kart ücreti yansıtıldığını fark ...ettim. Bu kart tarafıma Korkut şubesi tarafından önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, yazılı veya sözlü onayım net olarak alınmadan gönderildi. Maaş ödememin yap...

Ziraat Bankası'na ait 8897 ile biten sanal kredi kartımdan, 24.02.2026 tarihinde saat 16:30 civarında bilgim ve onayım o...lmadan tek çekimde 120.000 TL tutarında “Bubiteklif ve Teknoloji” isimli firmadan harcama yapılmıştır. Bu işlemle birlikte toplam borcum 187.500 TL’ye çıkmıştır. Eşim hamile olduğu...