Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda tanımlı olan Harçlık Avans limitimi yaklaşık 1,5 ay önce yanlışlıkla kapatt...ım. Aynı anda yeniden açmaya çalıştığımda “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı aldım. O günden bu yana internet/mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen Harçlık Ava...

07.02.2026 tarihinde saat 20:16’da Ziraat Bankası banka kartıma bağlı hesabımdan, bilgim, iznim ve onayım olmadan 499,99... TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde işlem açıklamasında “prpsfnsl / Apple.com / Bll” ibaresi görünüyor; ancak üye iş yeri adı ya da POS/internet çe...

Ziraat Bankası’nda biri Adana Sarıçam, diğeri Adana Kozan şubesine bağlı ik...i ayrı kartımda 1500’er TL olmak üzere toplam 3000 TL tutarında bloke olduğ...

Ziraat Bankası’ndan üç yıl önce aidatsız olduğu için Bankkart Classic kart aldım. Üç yıldır hesap ekstremde hiçbir şekil...de kart aidatı kesintisi görünmezken, 02.02.2026 tarihinde ilk kez 170 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı tercih etme sebebim aidatsız olmasıydı ve uzun süredir de bu...

06.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden “Ödemeler > Eğitim Ödemeleri > Üniversite Harç Ödem...eleri > Anadolu Üniversitesi” adımlarını izleyerek 3.474,5 TL tutarında AÖF dönem harç ödemesi yaptım. İşlemi Ziraat Bankkart ile, son 4 hanesi 7965 olan kartımdan tek çekim ola...

Ziraat Bankası’ndaki mobil bankacılık hesabımdan 5–6 Şubat tarihlerinde bilgim ve onayım dışında üç kez para çekimi yapı...lmış olduğunu fark ettim. İşlemler yaklaşık 132’şer tl tutarındaydı ve toplamda 400 TL’ye yakın bir para hesabımdan çekilmiş görünüyor. Bu işlemler gerçekleşirken ben hesabımı kul...

Ziraat Bankası kredi kartımda 1.881 TL kullanılabilir bakiye olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde harcama ...yapamıyorum, tüm işlemlerde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kartımda para olmasına rağmen bu tutarı kullanamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu sorunla ilgili olarak müş...

Ziraat Bankası’nda adıma kayıtlı birkaç IBAN hesabı bulunuyor. Şubede bu IBAN’lardan birini özellikle belirterek o hesab...a bağlı banka kartı talep ettim ancak tarafıma gönderilen kart, istemediğim farklı bir IBAN hesabına tanımlı olarak geldi. Kartımı yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve bu kartl...

Rize Merkez Ziraat Bankası şubesinde yaklaşık bir buçuk iki ay önce kredi k...artı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında şube çalışanı, kartın hızlı o...

Ziraat Bankası Bafra/Samsun şubesine maaş taşımak için geldiklerinde benden otomatik ödeme talimatı istediler ve işlem s...ırasında cep telefonu numaramı paylaştım. Numaramı defalarca tekrar etmeme rağmen sisteme yanlış girilmiş ve şu anda otomatik ödeme talimatım başkasına ait bir cep telefonu numaras...

Ziraat Bankası mobil bankacılığa kayıt olurken sistemden sürekli “Bankamızda kayıtlı bir müşteri numaranız bulunmaktadır...” hatasını alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen kayıt ekranında bu uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum. Şu ana kadar en az dört kez deneme yaptı...

16 Ocak’ta Gratis’in online sitesi üzerinden saç kremi ve sıvı saç kremi içeren PR28086442 numaralı siparişi verdim. Sip...arişim 5–6 gün içinde mağazaya geldi; ancak 10 gün boyunca ürünleri teslim alamadığım için sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ve iade süreci başlatıldı. 3 Şubat Salı g...

Ziraat Bankası Genç Kart’ımdaki harçlık avansımı daha önce kendim kapatmıştım. Tekrar açmak istediğimde sistemde “Bir so...nraki burs ödemenizden sonra tekrar açabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyordu. Burs ödemem yaklaşık bir ay önce hesabıma yattı ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hal...

31.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan "gotogate1110080140" a...dlı iş yerinden 27.761 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemden yaklaşık bir dakika sonra kayıp/çalıntı hattını arayarak ihbarda bulundum ve müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyl...

06.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 1.736 TL ve 16 Euro tuta...rında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili tarafıma banka tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yıllardır güvenilir ve itibarlı olarak gördüğüm Ziraat Banka...

Ziraat Bankası kredi kartımla 6 Ocak–14 Ocak tarihleri arasında internet üzerinden bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin ...ödemesini daha sonra mobil uygulama üzerinden parapuanlarımı kullanarak gerçekleştirdim. Ardından alışverişi iptal ettim ve ödemenin iade edildiği söylendi. Ekstreme baktığımda hem...

Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi taksitimi ödemek istiyorum; ancak hesabımda yeterli bakiye olmasına ra...ğmen sistem “Seçilen vadesiz hesabın bakiyesi yetersiz” uyarısı veriyor ve ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu 07.02.2026 tarihinde Antalya Kemer’de yaşamaya başladım ve hâlen ...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık 8 ay önce yapılandırdım. Şu anda yapılandırma borcumu bu ay içinde tamamen k...apatmak istiyorum. Kartımın limiti 250 bin tl idi ve borcumu erken kapattıktan sonra kredi kartımın yeniden kullanıma açılıp açılmayacağı konusunda net bilgi almak istiyorum. Bu k...

Ziraat Bankası üzerinden KYK kredisi alıyorum ve 4.000 TL limitli harçlık avansım var. Ancak bursum yattığı anda kartımd...a güncel limit ve kullanılabilir bakiye yerine bir önceki ayın kullanılabilir bakiyesi görünüyor. Öğrenci olduğum için bütçemi buna göre ayarlıyorum ve her ay aynı sorunu yaşadığım...

Ziraat Bankasından kredi kartı değişikliği yaptım. Ancak eski karttaki bekleyen taksitler, harcamalar vb. Yeni karta tan...ımlanmamış, mobil şubeden hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm, yapamadılar. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum.

06.02.2026 tarihinde saat 20:26 sularında Van İpekyolu Cumhuriyet Caddesi’n...de, Van AVM’nin karşısında, Civil Şubesi’nin yanındaki Ziraat Bankası ATM’s...

06.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla motorlu taşıtlar vergisi... ödemesi yapmak istedim. İşlem sırasında taksitli ödeme seçeneğini seçmeme ...