to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kapital Artırma Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
03.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan 49363917 numaralı poliçe ile 2.189,74 TL tutarında Kapital Artırma Hayat Sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta için herhangi bir onay vermedim, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Kesinti ek hesabımdan yapıldığı için bu tutar üzerinden ek hesap faizi de işlemektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm için şubeye gitmem gerektiği söylendi; ancak böyle bir işlem için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Bilgi ve onayım olmadan yapılan bu sigorta işleminin iptal edilmesini, 49363917 numaralı poliçeye istinaden kesilen 2.189,74 TL’nin ek hesap faiziyle birlikte tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
