Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri kart kapatma

Ziraat Bankası Bankkart'ımla Ankara Ankamall’da bulunan Eren Lacoste mağazasından 8.290 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu işlem sonucunda 750 TL Bankkart Lira kazandım. Ürünü hiçbir şekilde iade etmedim, kampanya şartlarını da eksiksiz sağladım. Ancak 10 Mayıs tarihinde 750 TL tutarındaki Bankkar...

Ziraat Bankası kredi kartımdan 10 Mayıs Pazar günü bilgim ve onayım olmadan farklı illerde işlem yapıldığını fark ettim. Muğla’da Özdamar Kokoreç isimli iş yerinde yaklaşık 50.000 TL, Zonguldak’ta Akosman Arıcılık isimli iş yerinde ise 550 TL tutarında harcama provizyona düştü. Bu işlemlerin hiçbiri...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım yaklaşık 1 ay önce tarafıma gönderilen SMS ile kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın ancak tüm borcu kapattıktan sonra yeniden açılabileceği söylendi. Asgariden fazla ödeme yapmama rağmen kartım hâlâ kapalı durumda ve bu nedenle günlük al...

Ziraat Bankası’nda yaşadığım kart yenileme ve izinsiz KMH açılması sürecinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Birkaç gün önce banka kartımın yenilenmesi için 29.04.2026 tarihinde talep oluşturdum. Uygulamada kartlarım kısmında iki adet banka kartım görünüyordu. Yenilemek istediğim kartı dün akşam...

12 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan 384,00 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak “iptal edemiyoruz” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Bu yaklaşım üzerine kredi kartımı tamamen iptal ...

Ziraat Bankası’na ait, sonu 5033 ile biten Bankkart kredi kartımdan 14.03.2026 tarihinde 384 TL tutarında kart aidatı kesildiğini bugün fark ettim ve bu tutar Nisan ayı ekstreme yansıtılmış durumda. Her yıl artan bu kart aidatlarının artık müşteriler için ciddi bir yük haline geldiğini düşünüyorum....

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım için “ilk kredi kartınıza 5.000 TL Bankkart Lira hediye” kampanyasına katıldım, harcamalarımı da Eylül 2025’te kampanya şartlarını yerine getirecek şekilde yaptım. Kampanyada kartı bir yıl içinde kapatmama şartı olduğunu sonradan öğrendim, ancak üzerinden ...

Herhangi bir yere üye veya abone olmamama rağmen, 27.04.2026 tarihinde saat 12.29’da Ziraat Bankası Kütahya/Tavşanlı şubesi hesabımdan Lidio üzerinden 720 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tamamen haberim ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartım kaybolduğu için kartımı kapattırıp yenisinin gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık 5 gün önce yeni kartım elime ulaştı ancak son 2 gündür SIM blokesini kaldıramadığım için kart şifresi alamıyor ve kartı kullanamıyorum. SIM blokesini kaldırmak ve şifre almak...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen 09.04.2026 tarihinde ekstreme “kart aidatı” adı altında 384 TL borç yansıtıldı. Kartı kullanmam için bana verip, sonrasında bu şekilde ekstra bir ücret çıkartılması hem hakkaniyete hem de içinde bulunduğumuz ekonomik koşul...

15.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımdan Ziraat cep şube üzerinden 15.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Aynı gece saat 02.20 civarında VakıfBank hesabımdan 15.010 TL aktararak, aynı saatlerde cep şube üzerinden bu taksitli nakit avansı tamamen kapattım. Bu işle...

Ziraat Bankası Akçakale şubesine bağlı kredi kartımın tüm borcunu kısa süre önce ödedim ve kartım yeniden kullanıma açıldı. Ancak herhangi bir gecikmem, ek borcum ya da olumsuz bir durum olmamasına rağmen, yaklaşık bir hafta sonra hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kartım bu kez tekrar kullanıma ...

Ziraat Bankası kredi kartımın tüm borçlarını ödeyip kartımı tamamen kapattım. Kart kapandıktan birkaç gün sonra hesabımı kontrol ettiğimde, kartın yeniden açıldığını ve hiçbir işlem yapmama rağmen “banka kart lirası” adı altında 933 TL borç yansıtıldığını gördüm. Dün fark ettiğim bu borçla ilgili o...

Ben online ürünler alıp satan biriyim. Tam alım yapacağım esnada limitlerimi uygulamadan düzeltmeme rağmen, alım esnasında kartım güvenlik sebebiyle kilitleniyor ve benim için çok önemli olan ürünleri alamıyorum. Hemen tükeniyor. Saatlerce müşteri hizmetleri veya başka insanlardan kart isteme gibi d...

Ziraat Bankası’nda 2023’ten beri maaş müşterisiyim ve Bankkart kullanıyorum. Buna rağmen her yıl kredi kartımdan kart aidatı kesiliyor. Maaş müşterisi olduğumu her defasında özellikle belirtmeme rağmen bu yıl da 384 TL kart aidatı alınmış durumda. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem...

Ziraat Bankası kredi kartıma bilgim ve iznim dışında KMH sigortası tanımlanarak hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. Tüm taksitlerimi kapatıp kartımı tamamen iptal ettirmek istedim, kartımda 1,97 TL bulunuyordu. 25 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın kapatılmasını talep ettim ve kartım...

Ziraat Bankası’ndan özellikle defalarca mastercard talep etmeme rağmen, mobil uygulamadaki kart takip ekranında kartımın Visa olarak göründüğünü fark ettim. Başvuru sürecinde açıkça Master olmasını istediğimi belirttim ancak buna rağmen Visa kart basılmış. 7 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini aray...

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi değiştiremiyorum. Banka kartlarımı kapatmama rağmen mobil bankacılığı aktif olarak kullanıyordum, ancak şifremi unuttum ve şu anda telefonumun NFC özelliği çalışmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor, şifre değiştirme adımlarını tamamlayamıyorum. Yaklaşık bir...

Ziraat Bankası’nda maaş kartı olarak kullandığım kombo kartımın sadece banka kartı kısmı açıktı ve özellikle kredi kartı özelliğini kullanmak istemediğimi daha önce de belirterek eski kartımı bu nedenle kapattırmıştım. Buna rağmen bugün talebim olmadan, hiçbir onayım alınmadan kredi kartı bölümü key...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kredi kartımın tüm borcunu aylar önce eksiksiz ödememe rağmen yaklaşık 5–6 aydır kartım üzerindeki nakit avans kısıtlaması kaldırılmıyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de Gaziantep şubesine giderek personel ile görüştüm. Bun...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı, kart ücreti talep edildiği için yaklaşık bir hafta önce kapattım. Ancak kartı kapatmama rağmen kartımdaki taksitli harcamalarım devam ediyor ve bu taksitlere ilişkin hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden kapatılan kartıma ait kalan tak...

Ziraat Bankası kartımı yaklaşık bir haftadır internetten alışverişlerde kullanamıyorum. Herhangi bir onay vermediğim veya talep etmediğim halde kartım POS ve internet işlemlerine kapatılmış görünüyor; bu nedenle hiçbir online alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Durumu öğrenmek ve çözebilmek için müş...