to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımdan Ziraat cep şube üzerinden 15.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Aynı gece saat 02.20 civarında VakıfBank hesabımdan 15.010 TL aktararak, aynı saatlerde cep şube üzerinden bu taksitli nakit avansı tamamen kapattım.
Bu işlemleri yapmama rağmen, şu anda kartıma 26.000 TL borç yansımış görünüyor ve kart limitim de eksik görünüyor. Ekstrede veya hareketlerimde bu tutar “taksitli nakit avans kapama” şeklinde yer alıyor. Normal şartlarda kart limitimin 15.000 TL, borcumun ise yaklaşık 10.000 TL civarında görünmesi gerekirken, yapılan işlemler sanki hiç yapılmamış gibi hem borç hem limit hatalı gözüküyor.
Konu hakkında müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturulmasına rağmen kimse ilgilenmedi ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Hatalı görünen borç tutarının ve kart limitimin acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç Troy kredi kartımın nakit avans limitiyle ilgili çok ciddi bir problem yaşıyorum. Kredi kartımın toplam limiti 12.000 TL, çekilebilir nakit avans limiti ise 3.000 TL olarak tanımlıydı. 4 Aralık tarihinde bu 3.000 TL’lik nakit avansı kendim çektim. Ertesi gün mobil...
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Bankası Troy kredi kartımda iki haftadır devam eden nakit avans işlem kısıtı nedeniyle, dönem borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen nakit avans çekemiyorum. İşlem denemesi yaptığımda “işlem kısıtı yüzünden nakit avans çekilemiyor” uyarısı alıyorum. Bankaya gittiğimde ve...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kredi kartımın tüm borcunu aylar önce eksiksiz ödememe rağmen yaklaşık 5–6 aydır kartım üzerindeki nakit avans kısıtlaması kaldırılmıyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de Gaziantep şubesine giderek personel ile görüştüm. Bun...
Ziraat Bankası kredi kartımdan son birkaç aydır nakit avans çektiğimde, kart ekstresinde ve borç sorgulamada fazladan kesinti yapıldığını fark ediyorum. Çektiğim avans tutarlarının faizi zaten açıkça görülmesine rağmen, borç sorgularken bu tutarın üzerinde ekstra bir meblağ çıkıyor. En son 05.04.20...
Maaş bankam olan Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Troy kredi kartımı kullanıyorum. Geçmiş aylarda ödemelerde yaşadığım sıkıntılar nedeniyle kartımın nakit avans işlemleri kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm borcu kapatırsam nakit avans işlemlerinin tekrar açılacağı söylendi. Ekim...
Yorumlar