to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi kartıma bilgim ve iznim dışında KMH sigortası tanımlanarak hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. Tüm taksitlerimi kapatıp kartımı tamamen iptal ettirmek istedim, kartımda 1,97 TL bulunuyordu. 25 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın kapatılmasını talep ettim ve kartımı kapattıklarını söylediler.
Kartım kapatıldıktan yaklaşık bir hafta sonra SMS ile 0,25 kuruş borcumun olduğu bildirildi ve bu tutar KMH hesabımdan çekilerek 32,30 TL KMH borcu oluşturuldu. Daha önce de bu şekilde toplamda 120 TL civarında kesinti yapıldı. Borcum varsa kartımı nasıl iptal ettiniz? Borcum yoksa sonradan nasıl borç çıkarıp KMH hesabından tahsilat yapılabiliyor? Bunu anlamıyorum. Özellikle böyle bir durumu bildiğim için hesabımda para bıraktım, ona dokunmayıp bana borçlandırmaları tamamen haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Bu işlemler için bana herhangi bir sözleşme, ek sözleşme ya da onay belgesi sunulmadı, KMH sigortası ve sonradan oluşan bu borçlar iznim dışında gerçekleşti. Konuyla ilgili itiraz ettiğimde şubeye gidip iptal ettirmem gerektiği söylendi, ancak ben zaten müşteri hizmetleri üzerinden kart iptali ve kapatma talebinde bulunmuştum.
Bilgim ve onayım dışında yaratılan KMH borcu ve buna bağlı tüm haksız kesintilerin gerek kredi kartımdan gerek KMH hesabımdan silinmesini ve bugüne kadar alınan tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
02 Şubat tarihinde Ziraat Bankası’ndaki eksi bakiyeli hesabımdan, iznim ve onayım olmamasına rağmen 364,09 TL tutarında KMH hayat sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu kesintiye kendim karar vermediğim için yapılan işlemi ke...
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Hesap hareketlerimi detaylı incelediğimde, açıklamada “kapital artırma” benzeri ifadelerle görünen bazı tutarlar ile KMH hayat sigorta tutarı adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. 05.01.2026 tarihli ekstremde, KH/M Ocak ekstresinde 2.386,08 TL tut...
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımdan 7 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.074,48 TL tutarında “KMH sigorta” kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir sigorta talebim, imzam veya onayım olmamasına rağmen, tarafıma sigorta tanımlanmasını ve bunun hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Konu ile...
Ziraat Bankası üzerinden sadece bir günlüğüne KMH kredisi kullandım. Kullandığım bu kısa süreli krediye bağlı olarak bilgim ve onayım dışında KMH sigortası yapılmış ve hesabımdan yaklaşık 2 bin tl civarında bir tutar tahsil edildi. Dün KMH kullandım, gece sabaha karşı para tekrar hesaba yattı ancak ...
Ziraat Bankası’nda KMH hesabı kullanan bir müşteriyim. Temmuz ayında KMH kullandım ve daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde Eylül 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bilgim dışında “KMH hayat sigortası” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda toplam 1.553,16 TL tutarında haya...
Yorumlar