Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Yüksek Tutarlı Kart İşlemleri Ve Güvenlik Açığı

profile
12 Mayıs 15:47
174

Ziraat Bankası kredi kartımdan 10 Mayıs Pazar günü bilgim ve onayım olmadan farklı illerde işlem yapıldığını fark ettim. Muğla’da Özdamar Kokoreç isimli iş yerinde yaklaşık 50.000 TL, Zonguldak’ta Akosman Arıcılık isimli iş yerinde ise 550 TL tutarında harcama provizyona düştü. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir.

İşlemleri fark ettiğim aynı dakika içinde hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve harcamalara itiraz ettiğimi belirttim. Ancak tarafıma, işlemler provizyondan düşmeden hiçbir şey yapılamayacağı söylendi. Ertesi gün, pazartesi günü şubeye giderek durumu yüz yüze de anlattım fakat şubede de aynı cevap verildi.

İzinsiz ve farklı illerde yapılan bu yüksek tutarlı harcamaların, anında bilgi vermeme ve kartı hemen kapattırmama rağmen engellenememiş olmasını ciddi bir güvenlik açığı olarak görüyorum. Söz konusu işlemlerin iptal edilmesini, kartımdan çekilen toplam tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu güvenlik zafiyetinin detaylı şekilde araştırılıp bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 15:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Yetkisiz 6.899 TL İşlem Şifresi Gelmemesi Güvenlik İhmali

profile
22 Ocak 08:39
818
ziraat-bankasi-yetkisiz-6899-tl-islem-sifresi-gelmemesi-guvenlik-ihmali-3.jpg
ziraat-bankasi-yetkisiz-6899-tl-islem-sifresi-gelmemesi-guvenlik-ihmali-2.jpg
ziraat-bankasi-yetkisiz-6899-tl-islem-sifresi-gelmemesi-guvenlik-ihmali-1.jpg

Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz OpenAI Çekimleri Ve Geri Ödeme Talebi

profile
10 Mayıs 18:13
146
ziraat-bankasi-kartimdan-yetkisiz-openai-cekimleri-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Yetkisiz 23.997 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı

profile
13 Nisan 23:36
121
ziraat-bankasi-kredi-karti-yetkisiz-23997-tl-islem-ve-guvenlik-acigi-1.jpg

Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz Kart Harcaması Ve Uzun İtiraz Süreci

profile
21 Şubat 18:55
630
ziraat-bankasindan-yetkisiz-kart-harcamasi-ve-uzun-itiraz-sureci-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri