to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda 2023’ten beri maaş müşterisiyim ve Bankkart kullanıyorum. Buna rağmen her yıl kredi kartımdan kart aidatı kesiliyor. Maaş müşterisi olduğumu her defasında özellikle belirtmeme rağmen bu yıl da 384 TL kart aidatı alınmış durumda.
Konu ile ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bankanın kendi sitesi üzerinden şikayetimi ilettim. Görüşmelerde aidatın iade edileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Maaş müşterisi olmama rağmen her yıl bu şekilde kart aidatı kesilmesinden ve verilen iade sözünün tutulmamasından dolayı oldukça rahatsızım. Kesilen 384 TL kart aidatımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve maaş müşterisi olarak bundan sonraki dönemlerde kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Ziraat Bankası’na ait 2015 yılından beri düzenli olarak kullandığım Bankkart kredi kartımdan, 1 Şubat 2025 tarihinde 294 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Ayrıca geçen yıl da 1 Şubat 2024 tarihinde 287 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen...
Yaklaşık 13 yıllık Ziraat Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar kullandığım Bankkart kredi kartımdan herhangi bir kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 1 Ocak 2026 tarihinde ilk kez kart aidatı adı altında 353 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Bankkart kredi kartımdan 9 Mart tarihinde 222 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Daha önce de kart aidatı kesintisi olmuştu, o dönemde bankayla görüşmüş ve aidat iadesi yapılmayacağı şeklinde olumsuz yanıt almıştım. Benzer bir durumu...
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisiyim ve maaş kartı olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan 19.11.2025 tarihinde 353 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Maaş kartlarından kart aidatı alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesinti beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kesintiyi f...
Ziraat Bankası kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde 353 TL tutarında kart aidatı kesildiğini Ocak 2026 ekstresinde fark ettim. Yaklaşık 8–10 yıldır bankanın müşterisiyim ve kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen kart aidatı adı altında bu tutarın alınmasını...
Yorumlar