Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri destek

12 Şubat’ta saat 02:00’de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini 444 0 000 numarası üzerinden, bankaya kayıtlı olan cep telefonumla aradım. Sadece sanal kart işlemleriyle ilgili bilgi ve destek almak isterken tam yarım saat boyunca hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım. Gece y...

Ziraat Bankası’nda bireysel kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 50.000 TL kart borcum bulunuyor. Uzun süredir borcumu kapatmakta zorlandığım için her ay sadece faiz ve asgari tutarı ödeyerek ayı kurtarmaya çalışıyorum. Şu anda asgari ödeme tutarım yaklaşık 12.900 TL; bunu ödeyebilmek için de 10.000...

30.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Sivas Merkez şubesinden konut kredisi kullandığım sırada, “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri 3 Aylık Kampanyası” adı altında hesabımdan 2.100 TL ücret kesildi. Müşteri temsilcisi bu paketin zorunlu olduğunu söyleyerek onayımı bu şekilde aldı ve sözleşmeleri detaylı ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Güvenlik veya hatalı giriş gerekçesiyle mobil bankacılık erişimim kapatıldı ve bu süre boyunca hesaplarımı görüntüleyemiyor, para transferi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hiçbir yasal olmayan iş...

Ziraat Bankası bireysel kredi kartımın limitini okul ödemeleri nedeniyle artırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Bugün limit artışı için hem mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım hem de müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm. Mobil uygulamadan başvurum direkt olarak reddedildi,...

Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve rızam dışında 24.01.2026 tarihinde saat 03.55’te 30.000 TL tutarında, ekstrede Google*ADS9438978694 CC google.comıe olarak görünen tek bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS, 3D Secure doğrulaması ya da mobil bankacılık ...

2019 yılında üniversite öğrencisiyken devlet bursum Ziraat Bankası üzerinden yatmaya başladı ve bu kapsamda tarafıma bir kart gönderildi. Bu karta tanımlı 100.000 TL’lik kredi mevduat limiti bulunuyordu ancak bu limiti yıllardır hiç kullanmadım. Yaklaşık 2 Aralık 2025 tarihinde, bu kredi mevduat li...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu öğrenmek için uzun süredir 444 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak tele sekreter sürekli olarak beni müşteri temsilcisine bağlamadan “Şubeye başvurun” uyarısı veriyor. Bu nedenle hiçbir şekilde canlı destek alamıyor ve kart borcumu öğrenemiyorum. H...

Ziraat Bankası Ankara Çubuk Şubesi’nde adıma isteğim dışında açılmış olan kredili mevduat hesabının kapatılmasını istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce böyle bir ek hesabın tanımlandığını fark ettim, daha önce böyle bir hesabım yoktu ve açılması için de hiçbir onay vermedim. Bu hesabı kapattırmak için Çubu...

Ziraat Bankası internet bankacılığıma, sim kart değişikliği nedeniyle yaklaşık 2 haftadır erişemiyorum. Sim kart blokesinin kaldırılması için Bankkart sahibi olmam gerektiği belirtiliyor ancak herhangi bir Bankkart’ım yok. Bankkart başvurusu yapmak istediğimde ise telefona SMS onayı gönderilmesi ist...

Ziraat Bankası Hatay Reyhanlı şubesine yaklaşık 1 haftadır mesai saatleri içinde defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Pazartesi’den cuma’ya kadar yaklaşık 20 kez aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Şubeye ulaşmak istememin nedeni, konut sigortamı iptal ett...

21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:30’da Ziraat Bankası üzerinden Dinamikpay hesabıma 1.790 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlemime ait dekontum olmasına rağmen, aradan 1 saat geçmesine karşın tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı. Yükleme yaptığım hesap, 5073****76 numaralı Dinamikpay hesabımdır....

30 Kasım Pazar günü Ziraat Bankası kredi kartımla pasaport harcı ödemesi yaptım. Ödemeyi tek çekim olarak gerçekleştirdim ve sonradan mobil bankacılık üzerinden taksitlendirme yapabileceğimi düşünüyordum. Ancak işlem ne dönem içi hareketlerde ne de provizyon işlemlerinde sonradan taksitlendirme için...

1 Aralık 2025 tarihinden itibaren Ziraat Bankası mobil uygulamasına, sim kart blokesi sebebiyle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden bloke kaldırma ekranına girdiğimde benden kart bilgilerimi istiyor. Hem banka kartım hem de kredi kartım için kullandığım şifreyi eksiksiz ve doğru girdiğimden emin o...

Ziraat Bankası Bankkart Genç ve kredi kartı kullanıcısıyım. 28 Kasım’dan beri mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla kart limitimin artırılması için defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde başvuruyu yapar yapmaz otomatik olarak olumsuz yanıt alıyorum ve tarafıma hiçbir g...

28 Kasım 2025 saat 21:30’da Ziraat Bankası hesabımdan Papel hesabıma 1.500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para Papel hesabıma bir türlü geçmedi. Papel hesabıma bağlı 9199780874 numaralı hesabım üzerinden işlemi gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ba...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Combo kredi kartımın toplam 317.245 TL borcu bulunmaktadır. Mevcut ekonomik koşullar ve gelir durumum nedeniyle bu borcu toplu olarak ödeme imkanım yok. Yaklaşık 30 gündür borcumu yapılandırmaya çalışıyorum ancak mobil şube ve müşteri hizmetleri üzerinden “uygun kart s...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine 0850 220 00 00 numaralı hattı arayarak bağlanmak istiyorum, ancak sistem 'Buna uygun ürün yoktur' uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. İnternet bankacılığım aktif, hesabım mevcut, şifrem de olmasına rağmen telefon bankacılığı üzer...

Ziraat Bankası’nda yaklaşık 1 aydır sim kart blokem olduğu için hiçbir şekilde mobil ve internet bankacılığıma erişemiyorum. Kartım olmadığı için blokeyi kendim kaldıramıyorum, “yeni müşteri/şifre al” bölümü de çalışmıyor. Bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerim görünürde aktif olsa da fiilen kull...

Ziraat Bankası’ndaki hesabıma, sim kart değişikliği nedeniyle internet bankacılığı üzerinden giriş yapamıyorum. Hesap açılışında bana kart da verilmediği için şu anda hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak kesinlikle yardımcı olmadılar ve mu...

Ziraat Bankası borsa hesabımda görünen çekilebilir bakiyemi, Ziraat Mobil ve internet bankacılığı üzerinden vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Dün itibarıyla başlayan bu sorunda, işlem sırasında “lütfen hesap bakiyenizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun çözümü için...