to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Yapılan Para Yüklemesi Hesabıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:30’da Ziraat Bankası üzerinden Dinamikpay hesabıma 1.790 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlemime ait dekontum olmasına rağmen, aradan 1 saat geçmesine karşın tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Yükleme yaptığım hesap, 5073****76 numaralı Dinamikpay hesabımdır. Sorunu kontrol etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetleri aktif olmadığı için hiçbir şekilde destek alamadım.
Hem para güvenliğim hem de hesabımı kullanmam gerektiği için, ilgili işlemin acilen incelenerek 1.790 TL tutarının Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
