Ziraat Bankası Sim Kart Değişikliği Nedeniyle İnternet Bankacılığına Erişememe Ve SMS Onay Sorunu

Erencan · 2026-01-04T17:38:17+03:00

Ziraat Bankası internet bankacılığıma, sim kart değişikliği nedeniyle yaklaşık 2 haftadır erişemiyorum. Sim kart blokesinin kaldırılması için Bankkart sahibi olmam gerektiği belirtiliyor ancak herhangi bir Bankkart’ım yok. Bankkart başvurusu yapmak istediğimde ise telefona SMS onayı gönderilmesi isteniyor, fakat sim kart değişikliği nedeniyle bu onay kodu bana ulaşmadığı için başvuru da yapamıyorum. Aynı sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de SMS kodu gönderilmediği için menüden ilerleyemiyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Böylece hem internet bankacılığına giremiyor, hem kart başvurusu yapamıyor, hem de müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Sim kart blokemin kaldırılmasını, telefon numaramın güncellenmesini ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak bu sorunun tarafıma hızla açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Sim Kart Değişikliği Sonrası İnternet Bankacılığına Erişim Engeli Ve Çözüm Alamama

Mustafa

Ziraat Bankası

936

Ziraat Bankası internet bankacılığı hizmetinde, sim kartı değişikliği nedeniyle telefon numaram uzun zamandır bloke durumda. Bu nedenle internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir destek alamadım ve problemim devam ediyor. Şubeye ...

sim-kart-degisikligi-sonrasi-internet-bankaciligina-erisim-engeli-ve-cozum-alamama-1.jpg

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Dijital Bankacılığa Erişim Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nur

Ziraat Bankası

1.328

Ziraat Bankası’nda yaklaşık 1 aydır sim kart blokem olduğu için hiçbir şekilde mobil ve internet bankacılığıma erişemiyorum. Kartım olmadığı için blokeyi kendim kaldıramıyorum, “yeni müşteri/şifre al” bölümü de çalışmıyor. Bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerim görünürde aktif olsa da fiilen kull...

1 Destek

Sim Kart Blokesinden Banka Kartı Alamıyor, İşlemlerim Durduruldu

Efe

Ziraat Bankası

392

Ziraat Bankası’nda sim kart değişikliği sonrasında yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir blokaj sorunu yaşıyorum. Banka kartım olmadığı için sim kart blokesini kaldıramıyorum, sim kart blokesi olduğu için de banka kartı temin edemiyorum ve bu kısır döngü yüzünden hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum. M...

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum

Görkay

Ziraat Bankası

199

Ziraat Bankası internet bankacılığında sim kart blokem olduğu için ve kartımı yenilediğim için SMS doğrulaması istediğinden telefondan müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sim kart blokemin kaldırılması ve müşteri hizmetlerine erişim sağlanmasını talep ediyorum.

Sim Kart Blokesinde Çözüm Bulamıyor, Hesabıma Erişemiyorum

Dicle

Ziraat Bankası

2.159

Ziraat Bankası hesabıma, sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Sim kart blokesini kaldırmak için banka kartına ihtiyacım olduğu belirtildi ve yeni bir kart başvurusu yaptım. Ayrıca, sim kart blokesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle telefonda görüşmem mümkün olmuyor, telefon otomatik olarak ...