Aras Kargo İade Kodu Hatası: İade Talebi Oluşturulamıyor

Trendyol üzerinden aldığım ürün için Aras Kargo ile adresten kargo alımı yaptırmak istedim. Ancak Aras Kargo’nun numarasını aradığımda, doğru girdiğim halde iade kodumun hatalı olduğu söyleniyor ve sistem hiçbir şekilde bu kodu kabul etmiyor. Kodum: 72600324987500298’dir.

Bu işlemi 6–7 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve iade talebi oluşturamıyorum. Konu ile ilgili hem Aras Kargo müşteri hizmetlerine hem de Trendyol desteğine ulaştığımda, sorunu 444 25 52 numaralı hat üzerinden çözmem gerektiği söylendi; ancak zaten sorun tam olarak bu hat üzerinden iade talebi oluşturulamaması olduğu için herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum.

İademin bir an önce sistem üzerinden sorunsuz şekilde oluşturulmasını, iade kodumun tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.