to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık 2025 tarihinden itibaren Ziraat Bankası mobil uygulamasına, sim kart blokesi sebebiyle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden bloke kaldırma ekranına girdiğimde benden kart bilgilerimi istiyor. Hem banka kartım hem de kredi kartım için kullandığım şifreyi eksiksiz ve doğru girdiğimden emin olmama rağmen, sistem sürekli olarak hatalı bilgi girdiğimi söylüyor ve işlemi tamamlamıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yine sim kart blokesinden dolayı canlı temsilciye bile bağlanamadan görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor. Bu yüzden ne uygulamaya girebiliyorum ne de telefonla destek alabildiğim için tamamen kilitlenmiş durumdayım.
Sim kart blokesinin uzaktan, müşteri hizmetleri ya da mobil/İnternet bankacılığı üzerinden güvenli bir şekilde kaldırılmasını veya en azından banka kartı şifremi uzaktan sıfırlayabileceğim bir çözüm sunulmasını istiyorum. Kamu personeli değilim, özel sektörde çalışıyorum ve mesai saatlerinde izin alıp şubeye gitme imkanım yok. Kredi kartlarıma olan borçlarım da bu nedenle gecikmeye düşüyor ve ödemelerimi zamanında yapamıyorum. Bu şartlar altında, benimle iletişime geçip uzaktan çözüm sunmadıkları sürece şubeye gidemeyeceğimi ve borçlarımla ilgili herhangi bir aksiyon alamayacağımı bilmelerini, yaşanacak gecikme ve mağduriyetin sorumluluğunun da bu ilgisizlikten kaynaklanacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 1 aydır sim kart blokem olduğu için hiçbir şekilde mobil ve internet bankacılığıma erişemiyorum. Kartım olmadığı için blokeyi kendim kaldıramıyorum, “yeni müşteri/şifre al” bölümü de çalışmıyor. Bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerim görünürde aktif olsa da fiilen kull...
10.09.2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası internet bankacılığına sim kart blokesi nedeniyle erişim sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak dahi mümkün olmuyor; telefona kod gönderildiği söyleniyor fakat sim kartım bloke olduğu için kod ulaşmıyor. SMS ile işlem yapılabileceği belirtiliyor a...
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem, 23 Kasım’dan bu yana bloke göründüğü için uygulamaya giriş yapamıyorum. Kart şifremi doğru girmeme rağmen sistem hata veriyor ve bir süre sonra kart şifrem de bloke oluyor. Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sesli yanıt sistemi otomatik...
Ziraat Bankası mobil uygulamasına sim kart değişikliği sonrası erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 1-3 ay önce sim kartımı değiştirdim, bu süre zarfında uygulamayı sorunsuz kullanabiliyordum. Ancak dün gece uygulamayı yanlışlıkla telefonumdan sildim ve tekrar yükledikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda...
Ziraat Bankası internet bankacılığına girmek istediğimde sim kartımın bloke olduğunu öğrendim. Blokeyi kaldırmak için ATM veya mobil uygulamada kaldırabileceğim uyarısı bildirimi geldi. 1- ATM'den işlem yapamam. Çünkü, banka kartım yok! 2- Mobil uygulamada işlem yapamam. Çünkü banka kartı bilgiler...
Altın 351 
Banka Kartı 5.011 
Bankkart Classic 330 
Bankkart Combo 190 
Bankkart Genç 3.509 Bankkart Platinum 305 
Başak Kart 134 BES 133 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 245 
Dolar 185 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 776 
Ekspertiz 66 
Euro 164 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 273 
Fatura Ödeme 511 
Fon 68 
Gold Kart 128 Harcama İtirazı 1.210 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.518 
Havale 742 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.092 
HGS 108 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 87 
Konut Kredisi 943 
Kredi 6.310 
Kredi Kartı 8.037 
Kredili Mevduat Hesabı 1.167 
Kurye 1.358 KYK Ödemeleri 826 
Maaş 904 
Mastercard 109 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 977 NFC 330 
Numara Güncelleme 289 Operatör Değişikliği 331 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.445 
Para Yatırma 2.962 
Pos 711 
Promosyon 1.228 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.535 
Sim Kart Bloke 625 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 290 
Şifre 1.199 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 90 
Temassız Ödeme 248 
Troy Kart 757 
Vadeli Hesap 288 
Virman 91 
Yorumlar