to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Geciken Bilet İadesi Mağduriyet Yaratıyor
Obilet üzerinden 23 Nisan’da iki adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu biletleri 26 Nisan’da iptal ettim. Biletlerden biri için iade hesabıma yattı, ancak diğer biletin iadesi hâlâ yapılmadı.
İadesi yapılmayan biletim Pamukkale Turizm’in Eskişehir Otogarı – Antalya Otogarı arası 29.05.2026 tarihli, saat 11:30 seferine ait, 6 numaralı koltuklu ve 191333139 PNR numaralı otobüs biletidir. Obilet’ten gelen bilgilendirmede iademin 611443984398 referans numarası ile bankaya iletildiği ve 1–7 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı yazmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Diğer biletimin iadesi sorunsuz yapılmışken bu bilette sorun yaşanması mağduriyet oluşturmaktadır.
Obilet’ten, belirtilen PNR ve referans numarasıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak yaklaşık 700 TL civarındaki iade tutarının bir an önce tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çözüldü teşekkürler
