to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Reyhanlı Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor Ve Konut Sigortası İptali Talebi
Ziraat Bankası Hatay Reyhanlı şubesine yaklaşık 1 haftadır mesai saatleri içinde defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Pazartesi’den cuma’ya kadar yaklaşık 20 kez aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Şubeye ulaşmak istememin nedeni, konut sigortamı iptal ettirip ödediğim ücretin iadesini talep etmem. Konut sigortamın poliçe numarası 447098586 olup, bu işlem yalnızca şube tarafından yapılabildiği için başka hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Ne genel müşteri hizmetleri ne de diğer kanallardan destek alamıyorum, çünkü işlem şubeye yönlendiriliyor ancak şubeye telefonla erişim mümkün olmuyor.
Konut sigortamın 447098586 numaralı poliçesinin iptal edilerek, ödemiş olduğum tutarın tarafıma iade edilmesini ve Hatay Reyhanlı şubesine telefonla neden ulaşılamadığının incelenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
