Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

22 Kasım 23:33
203

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine 0850 220 00 00 numaralı hattı arayarak bağlanmak istiyorum, ancak sistem 'Buna uygun ürün yoktur' uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. İnternet bankacılığım aktif, hesabım mevcut, şifrem de olmasına rağmen telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle hiçbir konuda telefonla destek alamıyorum. Ziraat Bankası’ndan, müşteri hizmetleri sistemimdeki bu sorunun acilen incelenerek düzeltilmesini ve gerektiğinde müşteri temsilcisine bağlanıp iletişim kurabilmeyi talep ediyorum.

24 Kasım 10:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Serhat
04 Aralık 11:50

Ne bilgi verildi ne sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

24 Ağustos 2023 12:57
15.222

10 Şubat 2024 19:10
474

19 Mart 2024 12:26
1.660

21 Kasım 2023 20:33
400
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri