to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda bireysel kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 50.000 TL kart borcum bulunuyor. Uzun süredir borcumu kapatmakta zorlandığım için her ay sadece faiz ve asgari tutarı ödeyerek ayı kurtarmaya çalışıyorum. Şu anda asgari ödeme tutarım yaklaşık 12.900 TL; bunu ödeyebilmek için de 10.000 TL KMH (ek hesap) kullanmak zorunda kalıyorum ve borç tutarım sürekli sabit 50.000 TL civarında kalıyor, hiçbir şekilde ana borç azalmıyor.
BDDK’nın sunduğu yeni yapılandırma imkânından yararlanmak istiyorum. Kartımda herhangi bir gecikme bulunmamasına rağmen, sadece asgari ödeme yapabildiğim için bu kapsama dahil olduğumu düşünüyorum. Yaklaşık 10 gün önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak 24, 36 veya 48 ay vadede, beni en çok rahatlatacak şekilde borcumun yapılandırılmasını talep ettim; ancak müşteri hizmetleri bana kredi kartlarında yapılandırma yapılmadığını söyleyerek talebimi olumsuz yanıtladı.
Gelir durumum, artan faiz ve asgari tutar ödemeleri nedeniyle şu an bu borç yükünü taşımakta zorlanıyorum ve borcumu düzenli, sabit taksitlerle ödeyebileceğim bir plana ihtiyaç duyuyorum. BDDK’nın belirlediği esaslar ve sunduğu faiz oranları dikkate alınarak, kredi kartı borcumun uygun vade seçeneklerinden biriyle yeniden yapılandırılması konusunda destek talep ediyorum.
Faiz oranının da BDDK’nın belirlediği orana uygun olacak şekilde uygulanmasını ve tarafıma makul, ödenebilir bir taksit planı sunulmasını rica ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Sıhhiye Şubesi’ne kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvurdum. Toplamda yaklaşık 80.000 TL olan kredi kartı borcumun asgari tutarını ödememe rağmen, yapılandırma talebim sırasında bana %3,11 oranı ile yapılandırma yapılamayacağı, ancak yaklaşık %5,50 oran...
10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK kararı kapsamında, bu ay gecikmeye düşen kredi kartı borcumu yapılandırmak üzere 20 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası Emek Şubesi’ne başvurdum. Ancak tarafıma, ilgili karar gereği sunulması gereken %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırma imkânı tanı...
BDDK’nın açıkladığı 48 ay vade ve 3.11 faiz oranıyla kredi kartı borcu yapılandırması yapılacağı duyurusunun ardından, Gecikmede olan kartım için Ziraat Bankası’na başvurdum. Ancak hem şubede hem de genel merkezde başvurum sırasında bana 36 ay vade ve 5.39 faiz oranı sunuldu. Konuyla ilgili müşteri ...
Ziraat Bankasından aldığım 4938 numaralı kredi kartımın 179.000 TL olan borcumun asgarisini ödeyemediğim için 23.06.2025 tarihinde kredi kartımın borçlarının yapılandırılması için bankaya başvuru yaptım. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulunun 26.09.2024 tarih ve 10972 sayılı kararını 1. Maddesi...
Ziraat Bankası kredi kartımdan 23 Haziran tarihinde yüklü bir harcama yaptım ve toplam borcum yaklaşık 300.000 TL’ye ulaştı. Borcumu ödemekte zorlandı...
Yorumlar