to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Güvenlik veya hatalı giriş gerekçesiyle mobil bankacılık erişimim kapatıldı ve bu süre boyunca hesaplarımı görüntüleyemiyor, para transferi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hiçbir yasal olmayan işlem yapmadığım halde böyle bir kısıtlama ile karşılaşmış olmam beni mağdur etmektedir.
Bu durum nedeniyle müşteri hizmetlerinden de yararlanamadığım söylendi. Ardından Sakarya şubesine giderek durumu sordum, hesabımın güncel olmadığı ifade edildi; ancak daha sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Hem mobil bankacılığa erişememem hem de sağlıklı bir şekilde destek alamamam, günlük finansal işlemlerimi ciddi şekilde aksatmaktadır.
Ziraat Bankası’ndan, mobil bankacılık erişimime konulan şifre blokajının kaldırılmasını, hesap bilgilerimin güncellenmesi için gerekli işlemlerin tarafıma net şekilde açıklanmasını ve müşteri hizmetleri veya ilgili birim tarafından benimle iletişime geçilerek sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
25 Aralık 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süreçte para çekebildiğim halde mobi...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına sabah giriş yapmak istediğimde “Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” hatasıyla karşılaştım. Herhangi bir yanlış şifre denemem, yeni cihazdan giriş yapmam veya şifreyle ilgili başka bir işlemim olmamasına rağmen durduk yere parolam kilitlendi ve bir gü...
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Güvenlik nedeniyle parolam kilitlendiği uyarısını alıyorum ve yaklaşık iki aya yakındır hesabıma mobil uygulama üzerinden ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak bankaya şubeden başvurdum, oradan da müşteri hizmetlerini aramam söylendi...
Ziraat Bankası mobil uygulamama bugün boyunca erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminize devam edilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kişisel bilgilerimle b...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 gün önce giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeni ile parolanız kilitlenmiştir” uyarısı almaya başladım ve bu sorun halen devam ediyor. Hiçbir şekilde mobil bankacılığa erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım ...
Yorumlar