to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 1 aydır sim kart blokem olduğu için hiçbir şekilde mobil ve internet bankacılığıma erişemiyorum. Kartım olmadığı için blokeyi kendim kaldıramıyorum, “yeni müşteri/şifre al” bölümü de çalışmıyor. Bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerim görünürde aktif olsa da fiilen kullanamıyorum.
Şubeye gitme imkanım olmadığı için uzaktan hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor. Telefon bankacılığı hattını aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanamıyor, menüler arasında dolaşmaktan öteye geçemiyorum. Basit bir sim kart bloke işlemi için bu kadar zorlanmak ve hiçbir kanaldan destek alamamak gerçekten hayal kırıklığı.
Ziraat Bankası’ndan talebim, acil olarak müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanabilmemin sağlanması ve gerekli kimlik/doğrulama adımlarıyla sim kart blokemin kaldırılması ya da mobil/internet bankacılığı erişimimin yeniden açılmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan yeni hesap açtım ve kartım 10 gün sonra elime ulaştı. Ancak kartı kullanmaya çalıştığımda sim kart blokesini kaldırmam gerektiği söylendi. ATM’ye gidiyorum, daha şifre oluşturamadan şifre istiyor. Şifre oluşturunca da sim kart blokesi var deyip SMS göndermiyor. Müşteri hizmetleri...
Ziraat Bankası kredi kartımın sim kart blokesinden dolayı uygulamaya giriş yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için bankayı arayamıyorum ve canlı cevap uygulamasında da sadece aramaya yönlendiriliyorum, kimseye bağlanamıyorum. NFC ile kimlik doğrulama işlemini diğer tüm bankalarda sorunsuzca yapabiliy...
Altın 355 
Banka Kartı 4.917 
Bankkart Classic 326 
Bankkart Combo 180 
Bankkart Genç 3.444 Bankkart Platinum 288 
Başak Kart 136 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 247 
Dolar 186 
Döviz 166 
E Cüzdan 37 
EFT 772 
Ekspertiz 68 
Euro 159 
Faizsiz Kredi 40 
FAST 267 
Fatura Ödeme 496 
Fon 65 
Gold Kart 118 Harcama İtirazı 1.194 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.502 
Havale 713 
Hayvancılık Kredisi 29 
Hesap 6.090 
HGS 99 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 85 
Konut Kredisi 944 
Kredi 6.446 
Kredi Kartı 8.019 
Kredili Mevduat Hesabı 1.136 
Kurye 1.326 KYK Ödemeleri 784 
Maaş 903 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 978 NFC 329 
Numara Güncelleme 289 Operatör Değişikliği 345 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.425 
Para Yatırma 2.926 
Pos 708 
Promosyon 1.202 
Sanal Kart 142 
Sınav 91 
Sigorta 1.495 
Sim Kart Bloke 638 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 280 
Şifre 1.208 
Tarım Kredisi 104 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 249 
Troy Kart 738 
Vadeli Hesap 285 
Virman 92 
Yorumlar