to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait 650274****5784 numaralı kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde “kart aidatı” adı altında 462,00 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor, tarafımdan hukuka aykırı şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Benzer bir kart aidatı geçen yıl da kesilmiş, o...
Yaklaşık 2–3 haftadır Ziraat Bankası’na ait hem banka kartım hem de kredi kartım bloke durumda olmasına rağmen, ne müşteri hizmetlerinden ne de banka çalışanlarından herhangi bir çözüm alamıyorum. Kartlarımın iptalini talep etmeme rağmen bu konuda da bana hiçbir şekilde kolaylık sağlanmadı. Yeni ka...
Ziraat Bankası'na ait, sonu 1240 ile biten Bankkart Gold kredi kartımı 2022 yılından beri kullanmaktayım. Erzurum Palandöken’de bulunan şubeniz üzerinden işlemlerimi gerçekleştirmekteyim. 26.03.2026 tarihinde ekstreme “kart ücreti” adı altında 384 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördü...
Ziraat Bankası’na ait, sonu 3459 ile biten bireysel kredi kartımdan 17.03.2026 tarihinde 384 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen bu ücret, tarafımdan haksız bir kesinti olarak görülmektedir. Bu işlem sonrasında bankanızın müşteri hizmet...
Ziraat Bankası’na ait, sonu 1584 ile biten kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde 384 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirmekteyim. Bankadan, kesilen aidat ücretinin aşağıda belirteceğim kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iade edil...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmama rağmen 24 Mart tarihinde kartımdan 462 TL kart aidatı kesildi. Bu ayki ekstreme yansıyan bu tutarı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Yaptığım görüşmede, kartı yoğun ve aktif ola...
Yaklaşık 9 yıldır Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Bankanın tarafıma gönderdiği Bankkart Prestij kredi kartının, maaş anlaşması kapsamında yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ayrıca kurumumuzun banka ile yaptığı ve 2029 yılına kadar yenilenen maaş anlaşmasında da kart aidatı al...
3673 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Gold Mastercard kredi kartımdan 19/03/2026 tarihinde 384 TL “üyelik sözleşmesi/aidat” ücreti yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korun...
Ziraat Bankası’nda adıma benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan kredi kartı çıkarıldığını dün öğrendim. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve talepte bulunmadığım halde adıma kart basılmış. Durumu fark eder etmez bankayı arayarak itiraz ettim ve kartın iptal edildiği söylendi. Ancak bugün tarafıma kargo...
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartıma 18/03/2026 tarihinde 462 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bu aidat ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği,...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma 384,00 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Sonu 2459 ile biten kartımdan bu tutar 12 Mart 2026 tarihinde kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve iadesini talep ediyorum. Tüketic...
10 yılı aşkın süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve Bankkart kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen Şubat ayı ekstreme 480 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma 462,00 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Sonu 2555 ile biten kartımdan bu tutar 9 Mart 2026 tarihinde kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve iadesini talep ediyorum. Tüketici...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı iptal ettirdim; ancak kartım kapalı olmasına rağmen yaklaşık 1.200 TL tutarındaki borcumu ödemek istiyorum. Buna rağmen 03.03.2026 tarihinden beri mobil bankacılık uygulamasında kredi kartı borcum görünmüyor ve bu nedenle ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine d...
Ziraat Bankası kredi kartımdan Kasım 2025 tarihinde 294 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine banka tarafından iletilen yönergeye uygun şekilde, aidat iade metni içeren SMS’i gönderdim ve aidat ücreti iptal edilerek hesabıma geri yatırıldı. Ancak yaklaşık bir ay sonra, bu kez “ harcama sözü v...
"Müşteri hizmetleri iade yapılmayacağı iletti ama 1 hafta sonra Hakem Heyeti kararı gereğince iadesi yapıldı mesajı geldi ve iadesi yapıldı."
"Ziraat Bankası'nın kendisinden talep edilen kartı göndermemesi ve müşterinin kendisine ulaşamaması için her türlü engeli önümüze çıkardığını anlatacağım. 9 Şubat'ta kartımın kaybolması/çalınması nedeniyle iptal ve yenisinin gönderilmesi talebinde bulunduk. Kart iptal edildi ama Ziraat Bankası yenis...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı bilgilerim kullanılarak, bilgim ve onayım olmadan Dolap.com üzerinden 20–21 Şubat 2026 tarihlerinde 14 ayrı işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda 1.800 TL tutarında para kartımdan çekilmiştir. Bu işlemler bana ait olmadığı halde kartımdan tahsilat yapılmış olduğunu so...
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartıma 20 Şubat tarihinde 353 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartın hiçbir ekstra özelliği olmamasına rağmen bu ücreti görmek beni oldukça şaşırttı. Çağrı merkezini arayıp, hem bu kartı iptal etmek istediğimi hem de bana aidatsız bir kredi kartı gönderilmesini tale...
"Problemin giderildiği için teşekkür ederim."
Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım bir başvuruya istinaden, Ziraat Bankası tarafından tarafıma, "Sayın Yusuf C*****, İlgi : Şikayetvar.com 16.0...
Ziraat Bankası kredi kartımdan eğitim kurumu ödemesi yapmak için günlerdir limit artırımı talep ediyorum ancak bir türlü limit tahsis edilmiyor. Sistem “limit aşılmış” uyarısı veriyor, kartı iptal ettiğimde ise “sisteme yansıması gerekir, bekleyin” cevabını alıyorum. Bir de çözüm üretmek yerine süre...
Ziraat Bankası’na ait, sonu 9338 ile biten Bankkart kredi kartımın Şubat ayı ekstresine 10 Şubat 2026 tarihinde 170 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yıllık kart ücreti adı altında alınan bu tutarın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanu...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma 03.02.2026 tarihinde “kart ücreti” adı altında 294 TL ücret yansıtılmıştır. Kartımdan kesilen bu kart ücreti tutarının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3....
Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
