to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartından İzinsiz 710 TL İşlem Ve Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası kredi kartımdan 5 Ekim 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 710 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem kredi kartı ekstresinde “Sinan Kuzucu” adına bir harcama olarak görünmektedir ve bu kişiyi tanımıyorum, kendisiyle herhangi bir ticari ilişkim de bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak tarafımdan onaylanmamış bir işlem olduğunu bildirdim ve güvenlik gerekçesiyle kredi kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen haksız yere alınan 710 TL tutarındaki ücret henüz tarafıma iade edilmemiştir.
Bankanın bu izinsiz işlemi araştırmasını, kartımın bu şekilde nasıl kullanılabildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve haksız şekilde çekilen 710 TL’nin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir ve 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
