Otomatik Ödeme Talimatı İptalinde Dijital Kanallarda Erişim Sorunu
"Şubeden Eda Hanım arayıp yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim"

"Şubeden Eda Hanım arayıp yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim"

08.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla, Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi şuski aboneliğime ait 523725 numaral...ı su faturamın 356,63 TL tutarındaki ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bir sonraki ay gelen su faturamı ödemek için tekrar ödeme ekranına girdiğimde, 08.06.2026 tarihli bu ödemenin
08.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla Şanlıurfa Büyükşehir Belediyesi şuski aboneliğime ait 523725 numaralı... su faturamın 356,63 TL tutarındaki ödemesini gerçekleştirdim. Ancak bir sonraki ay gelen su faturamı ödemek için tekrar ödeme ekranına girdiğimde, 08.06.2026 tarihli bu ödemenin h
"Otomatik ödeme talimatı benim iznim olmadan oluşturuldu, iptal edildiğini bildirdim ancak birkaç ay sonra tekrar gerçekleşti. Banka bu sefer mail yoluyla hızlı dönüş sağladı ve talimatı 4‑5 gün içinde sonlandırdı. Bir daha böyle bir işlem istemediğimi de belirttim."

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken bugün “Aylık fatura sorgulama limitiniz dolmuştur” hatası almay...a başladım. Bu yüzden KYK yurt ücretimi uygulama üzerinden sorgulayıp ödeyemiyorum ve ödeme sürecim aksıyor. Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde
Yaklaşık iki hafta önce Ziraat Bankası Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Şubesi’nde babamla birlikte yaşadığımız bir sorun ...nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Babam ileri yaşta olduğu ve cep telefonu kullanamadığı için tüm bankacılık işlemlerini ben takip ediyorum. Şubedeki gişe görevlisi, “Sen numaranı s
Ziraat Bankası Karabük Eskipazar şubesine ait 1 numaralı ATM’den 17’si günü saat 12.10 civarında Turkcell fatura ödemesi... yapmak için kartsız işlem menüsünü kullandım. Turkcell kurumunu seçip telefon numaramı girdim, faturam ekrana yansıdıktan sonra ATM kapağı açıldı ve nakit ödememi yaptım. Cihaz pa
"Sorun çözüldü sağ olun"
Ziraat Bankası kredi kartımdan bugün Turkcell’e ait faturalar için iki ayrı... çekim yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 1529 olan kredi kartımdan 577 TL
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden uzun süredir hiçbir faturam için otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Elektrik..., su, internet dahil tüm faturalar için denememe rağmen uygulama sürekli anlamsız hatalar veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yıllardır devam ediyor ve son olarak 2026 Mayıs

Yaklaşık iki aydır Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Enerjisa faturam için otomatik ödeme talimatı veriyorum anc...ak talimatım sadece banka tarafında kalıyor, Enerjisa sistemine hiç yansımıyor ve faturalarım ödenmiyor. Banka ve Enerjisa arasında bir senkronizasyon sorunu olduğunu düşünüyorum.
"Fazla çekilen tutar şikayetten sonra hesabıma geri yatırıldı"
Ziraat Bankası kredi kartımdan Samsung saski su faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Banka sistemde bu talim...atı kabul ediyor ve aktif görünüyor, ancak Nisan ve Mayıs aylarına ait iki faturam otomatik olarak ödenmemiş. Saski, faturalarımın ödenmediğini bildirince durumdan haberdar oldum.
Ziraat Bankası Aydın şubesinde bulunan hesabımda Turkcell telefon faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatımı Ziraat ...Mobil uygulaması üzerinden iptal edemiyorum. Turkcell hattımı ve kullandığım telefon numarasını iptal etmiş olmama rağmen uygulama üzerinden bu talimatı sonlandırmak istediğimde iş
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına Apple 16 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güv...enlik nedeniyle kilitlidir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu 05/05/2026 tarihinden beri yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü

Ziraat Bankası mobil şube üzerinden 2026 Mart ayında bireysel kredi kartımla yaklaşık 46.000 TL tutarında vergi ödemesi ...yaptım. Bu işlemi özellikle vergi ödemesi menüsünden gerçekleştirdim ve tüm dekont ve belgelerde de işlem vergi ödemesi olarak görünmektedir. Ödeme sonrasında kart işlemleri adımı
Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel vadesiz hesabımdaki 14.000 TL paramı yaklaşık bir aydır çekemiyorum. İstanbul Esenyu...rt’taki şubede işlem yapmak istediğimde adres kaydım olmadığı gerekçesiyle paramı vermeyeceklerini söylüyorlar. Oturduğum daire arkadaşımın üzerine olduğu için kendi adıma bir adr

Uzun zamandır Ziraat Mobil uygulamasını kullanarak düzenli şekilde su faturası ödüyordum. Yaklaşık son bir aydır su fatu...rası ödemek istediğimde uygulama sürekli hata veriyor ve “İşleminiz zaman aşımına uğradı” uyarısıyla ödeme işlemi iptal oluyor. Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen her su

Ziraat Bankası mobil uygulamasından İSKİ İstanbul faturamı ödemeye çalışırken hesabımdan fazla para çekilmesi sorunu yaş...adım. Fatura tutarım 257 TL idi, ödemeyi vadesiz tl hesabımdan yaptım. Ödeme sonrası emin olmak için tekrar baktığımda borcun 514 TL göründüğünü fark ettim. Ardından 5 TL daha ödem
Yaklaşık bir aydır Ziraat Bankası Beşyüzevler şubemdeki müşteri temsilcim nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taşındığ...ım için artık eski şubeme gidemiyor ve birçok işlemimi telefon üzerinden halletmek zorunda kalıyorum. Otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettirmek ve KMH hesabımı kapatmak istiyorum
İzmir Bayraklı Yeni Girne Ziraat Bankası şubenizde bulunan hesabımdan Gediz Elektrik faturalarım için otomatik ödeme tal...imatım olmasına rağmen, hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen iki aydır elektrik faturalarım ödenmemiş. Aynı sorunu geçen sene de yaşamamıza rağmen bu yıl tekrar etti ve bu d
810001093016 sözleşme numaralı Aksa Doğalgaz aboneliğime ait 725 TL tutarındaki faturamı 19 Mart tarihinde Ziraat Bankas...ı mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı tanımlı olduğunu ve bu faturamı kullanabileceğimi gördüm. Bu durum üzerine hem Aks
Ziraat Mobil uygulamasındaki hesabıma zekât yardım parası yatmış olmasına rağmen bu ödemeyi normal banka hesabıma aktara...mıyorum. 20 Mart tarihinde işlem yapmak istediğimde ekranda “İşlem kriterlerine uygun fatura bulunamamıştır, işlem yapmak istediğiniz faturayı kontrol ediniz” şeklinde bir uyarı al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96