to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasında Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor
Ziraat Bankası Aydın şubesinde bulunan hesabımda Turkcell telefon faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatımı Ziraat Mobil uygulaması üzerinden iptal edemiyorum. Turkcell hattımı ve kullandığım telefon numarasını iptal etmiş olmama rağmen uygulama üzerinden bu talimatı sonlandırmak istediğimde işlem gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadığım için sorunu bildiremiyor ve gerekli işlemi yaptıramıyorum. Şu an için hesabımdan herhangi bir tahsilat yapılmadı ancak hattım kapalı olmasına rağmen bu otomatik ödeme talimatının açık kalması ileride mağduriyet yaşamama neden olabilecek bir durum.
Otomatik ödeme talimatımın Ziraat Mobil üzerinden sorunsuz şekilde iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İrtibat numaram : 0540********24
Onur N***
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
