Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Otomatik Ödeme Sorunu Ve Gecikme Ücretlerinin İadesi Talebi

profile
13 Mayıs 14:38
-

Ziraat Bankası kredi kartımdan Samsung saski su faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Banka sistemde bu talimatı kabul ediyor ve aktif görünüyor, ancak Nisan ve Mayıs aylarına ait iki faturam otomatik olarak ödenmemiş. Saski, faturalarımın ödenmediğini bildirince durumdan haberdar oldum.

Bankanın sisteminde talimat görünmesine rağmen ödenmeyen faturaların neden kabul edildiğini, eğer ödeme yapılmadıysa bunun neden tarafıma hiçbir şekilde bildirilmediğini anlamıyorum. Otomatik ödeme talimatı vermemin sebebi zaten bu tür gecikmeleri yaşamamaktı. Bu nedenle gecikme zammı ve faiz ödemek zorunda kaldım, Haziran dönemine gecikme yansıyacağı söylendi.

Ziraat Bankası’ndan, bu yaşanan sistem hatasının detaylı şekilde araştırılmasını, Nisan ve Mayıs aylarına ait su faturalarım için oluşan gecikme zammı ve faiz tutarlarının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Fatura Faizi Kesintisi İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
10 Mayıs 21:39
155
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Faturam Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Kasım 2025 12:55
669
Ödenen Faturam Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan Açık İzinim Olmadan Otomatik Kredi Kartı Ödemesi Ve Kredi Notu Düşüşü

profile
26 Aralık 2025 15:01
728
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri