Otomatik Ödeme Talimatı İptalinde Dijital Kanallarda Erişim Sorunu
"Şubeden Eda Hanım arayıp yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim"

"Şubeden Eda Hanım arayıp yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim"

"Otomatik ödeme talimatı benim iznim olmadan oluşturuldu, iptal edildiğini bildirdim ancak birkaç ay sonra tekrar gerçekleşti. Banka bu sefer mail yoluyla hızlı dönüş sağladı ve talimatı 4‑5 gün içinde sonlandırdı. Bir daha böyle bir işlem istemediğimi de belirttim."

02.09.2026 tarihinde saat 16.05 civarında üniversiteye başlayacak 19 yaşındaki kızım için Samsun Merkez Şubesi’ne hesap ...açmak amacıyla başvurduk. Hesap açma işlemi sırasında tarafımıza, bir faturaya otomatik ödeme talimatı vermenin zorunlu olduğu söylendi. Ben, otomatik ödeme talimatının isteğe bağ

01.09.2026 tarihinde saat 09:57 ve 09:59’da, e-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteğimi kullanarak elektrik faturamı ...ödemek istedim. İndirim uygulandıktan sonra kalan 910,25 TL’lik tutarın Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan çekilmesini onayladım. İlk denememde işlem gerçekleşmedi gibi göründü, bu
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden İlknet internet faturamı ödemek i...stediğimde, iki gündür bilgiler doğru olmasına rağmen “kurum sistemine ulaş
"Sorun çözüldü sağ olun"
04.08.2026 tarihinde saat 20.40 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki hesabımızla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hi...zmetlerini arayarak yaşadığımız sorunun çözülmesini talep ettik. 18 yaşından küçük olan kız kardeşim adına, babam tarafından açılmış bir Ziraat Bankası hesabı bulunmaktadır. Bu hes
01.08.2026 sabah saat 05:00’ten beri Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygu...lamaya girmeye çalıştığımda “sunucu cevap vermiyor, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Hem mobil veri hem de Wi‑Fi ile denememe rağmen sonu

Ziraat Bankası’nda cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatım olmasına ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına r...ağmen son iki aydır faturalarım sistem tarafından ödenmedi. Geçen ay fatura, tarafıma gelen bilgilendirme üzerine müdahale etmem sonucunda ödendi; ancak bu ay yine aynı sorunla kar
Ziraat Bankası kredi kartımla internet bankacılığı üzerinden dün vergi ödemesi yaptım. İşlemin açıklamasında açıkça “ver...gi ödemesi” ibaresi yer aldığı için, sonradan taksitlendirme yapabileceğimi düşünüyordum. Ancak daha sonra sonradan taksitlendirme talebinde bulunduğumda, bu işlemin sistemde fatur
Ziraat Bankası Aydın şubesinde bulunan hesabımda Turkcell telefon faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatımı Ziraat ...Mobil uygulaması üzerinden iptal edemiyorum. Turkcell hattımı ve kullandığım telefon numarasını iptal etmiş olmama rağmen uygulama üzerinden bu talimatı sonlandırmak istediğimde iş
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı kullanarak dün yaklaşık 90.000 TL tutarında bir vergi ödemesi yaptım. Ziraa...t Bankası normalde Bankkart ile yapılan vergi ödemelerine 4 taksit imkanı sunarken, benim yaptığım bu ödemeye taksit uygulanmadığını gördüm. Ödemeyi Ziraat Mobil uygulaması üzerind
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına Apple 16 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güv...enlik nedeniyle kilitlidir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu 05/05/2026 tarihinden beri yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü

Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığına 06.05.2026 tarihi saat 22:30’dan beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı de...nediğimde ekranda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve sisteme alınmıyorum. Bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyor,

"Teşekkürler"

Ziraat Bankası üzerinden verdiğim internet faturası otomatik ödeme talimatımı iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işle...mimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca iptal etmeyi denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz kesinlikle
Ziraat Bankası’nda elektrik ve doğalgaz faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatlarını yaklaşık bir hafta ...boyunca telefon bankacılığı üzerinden iptal ettiremiyorum. Telefonla işlem yapmak istediğimde her defasında şubeye gitmem gerektiği söylenerek, işlem gerçekleşmeden görüşme sonland
"Teşekkürler"
"Teşekkürler Ziraat Bankası iade gerçekleşti sorun düzeltildi"
5 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan 5 adet fatura için otomatik öde...me talimatı verdim. Bu işlem öncesinde her bir fatura ödemesine karşılık 20
Ziraat Bankası üzerinden Kızılay bursumu almaya çalışıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır “uygun fatura yok” uyarısı nede...niyle merkezi ödemeden hesabıma aktarma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle bursum hesabıma yatmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmet
Ziraat Mobil uygulaması üzerinden Kızılay bursumu çekmek için işlem yapmak istediğimde, merkezi ödeme kısmında sürekli o...larak "İşleminize uygun fatura bulunamamıştır" hatası ile karşılaşıyorum. Bu hata nedeniyle burs ödememe erişemiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Daha önce Kızılay bursumu aynı şeki
Kızılay tarafından yatırılan bursumu Ziraat Bankası üzerinden kendi hesabıma aktarmaya çalışırken, 'İşleme uygun fatura ...bulunamamaktadır, lütfen kontrol ediniz.' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun yaklaşık yarım saat önce, 3000 TL tutarındaki bursumu hesabıma geçirmek iste
"Konu çözüldü teşekkür ederim"
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Aksa Fırat Elektrik Perakende... A.Ş. elektrik faturamı ödemek istediğimde günlerdir 'Kurum ile bağlantı sa
Xiaomi t9 model telefonumdan Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, uygulamaya giriş yapmak i...stediğimde “Cihazınız güvenlikten dolayı, rootlu olduğundan giriş yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Telefonumdan root işlemini kaldırmama rağmen sorun devam ediyor. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96