to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulamasından İSKİ İstanbul faturamı ödemeye çalışırken hesabımdan fazla para çekilmesi sorunu yaşadım. Fatura tutarım 257 TL idi, ödemeyi vadesiz tl hesabımdan yaptım. Ödeme sonrası emin olmak için tekrar baktığımda borcun 514 TL göründüğünü fark ettim. Ardından 5 TL daha ödeme yaptım ve bu kez de 519 TL olarak göründü, yani borcun her ödeme yaptıkça arttığını anladım.
Kısa süre önce gerçekleşen bu işlemlerde, Ziraat Bankası uygulaması üzerinden yaptığım fatura ödemelerinde hesabımdan kesilen tutarların incelenmesini ve benden fazla tahsil edilen miktarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun neden kaynaklandığı hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
28 Temmuz 2025’te Ziraat Bankası mobil uygulamasıyla kredi kartımla Mersin MESKİ’ye ait 00113705 numaralı aboneye fatura ödemesi yaptım. Her ay faturalarımı ödemeler kısmından ilgili faturaya tıklayarak kredi kartımla manuel olarak ödüyorum. Temmuz ayı için ise 1.158,27 TL tutarında bir fatura ödeme...
Bugün yeni bir İstanbulkart çıkarttım ve ödemeyi Ziraat Bankası hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrası hesabımı kontrol ettiğimde, İstanbulkart yüklemesi için olan 274 TL tutarın iki kez çekildiğini fark ettim. Herhangi bir başvuru ya da itiraz sürecine henüz başlamadım. Fazla çekil...
7 ve 9 Eylül tarihlerinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden İstanbul Halkalı şubesine bağlı hesabımdan su faturası ödemesi yaptım. Ancak aynı fatura (fatura/müşteri no: 8934448 isk) her iki tarihte de otomatik olarak iki kez çekildi ve toplamda her seferinde 1503 TL olmak üzere fazla ödeme y...
Ziraat Bankası Bankkart ile 27.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 5143 TL tutarında su faturası ödedim. Ancak ertesi gün hesabımdan 286 TL gib...
Yorumlar