Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Mobil Uygulamasında Mükerrer Tahsilat Ve 15.000 TL Borç Artışı

Zöhre'nin Teşekkür Mesajı
Fazla çekilen tutar şikayetten sonra hesabıma geri yatırıldı

Ziraat mobil uygulaması üzerinden kredi kartından su faturalarımı ödedim 2.937,61 TL'lik işlem 3 kez, 645,00 TL'lik işlem 2 kez ve 603,15 TL'lik işlem 2 kez olmak üzere faturalarım mükerrer olarak tahsil edilmiştir. Kurumu arayıp sorunu bildirmeme rağmen bunun bankayla ilgili bir durum olduğunu söyledi. Banka da bu durumu kurumun üzerine attı. Toplam dönem içi borcum bu hata nedeniyle 15.163,38 TL'ye ulaşmıştır.

21 Mayıs 22:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Zöhre
22 Mayıs 10:55

Fazla çekilen tutar şikayetten sonra hesabıma geri yatırıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ziraat Mobil Uygulamasında Burs Aktarımında Sistemsel Hata

Ziraat Bankası üzerinden Kızılay bursumu almaya çalışırken Ziraat Mobil uygulamasında sistemsel bir hata ile karşılaşıyo...

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri